引爆美国金融的美国房地产业,在经历了一年的金融海啸后,依然处于低迷状态。对美国的涂料产业带来巨大的打击。由于美国房地产市场的低迷对家庭装修行业有一定的影响,油漆销售量降低,企业的利润下降,在品牌推广中投入的广告费用也有所减少。这种市场经济环境使销售量降低了高达25-30%的,并迫使营销商向客户推销方法变得更加精明,说服客户接受他们的油漆。
在经济危机的影响下,美国涂料业依然在寻求具有自身特点的涂料行业营销方式,与此同时,中国的涂料人也在不断寻求具有中国特色的涂料营销。
美国:专卖店形式
美国著名油漆涂料生产商宣伟公司早于十九世纪六十年代便在美国开设了第一家油漆专卖店,独特的控制销售平台吸引了众多的客户群。这种独有的专卖店模式能够直接接触消费者,也就是产品的最终用户。通过与消费者的互动,涂料经销商可以获得关于涂料产品性能、服务质量的有效反馈信息,并能够发现未来的市场需求。
美国的其他品牌油漆涂料专卖店同样会提供给消费者诸如涂料色彩搭配、涂料产品介绍等内容,以至于形成了完整的一站式的装饰店。
中国特色:终端经销商
纵观我国各涂料品牌的营销,渠道商占据了涂料品牌营销的半壁江山,部分涂料企业也在尝试专卖店的模式,但由于国内涂料现状的限制,我国涂料专卖店的运营成本偏高,市场份额却不高,最终部分专卖店成了摆设。在部分终端渠道商的店铺里设置的调色机,使用率是非常低的。
任何好的产品或营销策略很快被竞争对手复制。找到一个产品增值定位曾经是作为一个公司的核心。差异化是最大的挑战。无论是在美国、中国抑或世界上其他地区,普通消费者并不了解树脂、颜料都是些什么产品,他们购买的是涂料的品牌和渠道,因此,营销成为涂料销售中必不可缺的手段和方法。
欧美国家家庭一般会在2-3年进行墙壁重涂,而中国消费者对色彩的需求刚刚起步,我国的涂料产业发展将在以后逐渐突出需求的个性化。因此,国内涂料品牌的营销策略也需要向服务型转移,在保证产品质量的同时,在产品的售后服务中提升品牌的美誉度和客户的满意度。
我国涂料产业服务意识,正在逐步提高,国内涂料品牌在销售过程中已经重视服务,如产品的一站式销售方式,免费涂刷;色彩搭配指导,均已渗透到各品牌的日常工作中。国内消费者有理由相信,我国的涂料产业将在未来以消费者的需求为企业发展目标,企业的营销方式也将多种多样,多种方式结合,整理出适合我国涂料品牌的特色销售模式,涂料产业的繁荣时代即将来临。