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说到商业模式，人们自然会想起管理大师德鲁克的那句名言：当今企业间的竞争不是产品间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
近几年，从主流媒体导网络媒体从创业精英到PE，再到风投，“商业模式”这一名词以成为探讨新经济的焦点概念。企业界和投资界日益意识到，商业模式是资本市场甄别企业优劣或是否具有投资价值的关键点，也是企业获得成功的基石。
什么是商业模式？有人认为商业模式就是企业赚钱的方式；也有人认为商业模式是“说明一个公司如何通过价值链定位赚钱”等等。不管如何定义，对商业模式的把握要从战略、营运及经济这三个层次，回答以下六个方面的问题：
①公司怎样创造价值；
②为谁创造价值；
③竞争力和优势来源；
④与竞争对手的差异
⑤怎样赚钱
⑥时间、空间和规模的目标。
根据国际著名的埃森哲咨询对全球成功企业的研究表明：好的商业模式至少要满足三个条件：
第一，成功的商业模式要能提供独特价值。如：家居整体服务体供商--居泰隆将低价，品种齐全和只有在高价专业商店才能得到的专业咨询服务结合做为商业模式。
第二，成功的商业模式是难以模仿的。如，戴尔（DELL）、雅芳（AVEN）的直销模式
第三，成功的商业模式是脚踏实地的。即把商业模式建立在对客户或顾客需求把握的准确理解上。
根据北大及清华大学两位学者的研究，认为商业模式是：“本质上是利益想关者的交易结构” 。并提出：完整的商业模式由定位，业务系统、关键资源能力、赢利模式、自由现金流和企业价值六个方面构成。
下面以雀巢特制咖啡有限公司业务系统的改变来帮助理解商业模式的内涵。
20多年前，雀巢公司开发了一个让顾客在家中可以制作出一杯新鲜蒸馏咖啡的系统。这个创意鲜明、系统构造和用法也很简单的系统本该有巨大的市场应用前景。 但在如何商业化的道路上，雀巢公司却走了一条曲折的道路。请看1988年前后商业模式业务系统的变化框图和说明：
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