“星级服务标兵”邱霜表示，初中一年级的时候，爸爸因病住院，她看到护士在床头打针输液，她们漂亮的帽子和护士服深深吸引了自己。从那以后，她便决心将来做一名护士。中考的时候，邱霜报考了自己喜欢的专业。在学校学习著名护士南丁格尔的事迹后，更坚定了自己全心全意为病人服务的理念。

　　大兴区中医院召开大会，庆祝我国第一部《护士条例》正式实施，对6名护理操作能手和8名“星级服务标兵”进行表彰。工作初期，邱霜觉得自己技术不过硬，为了减轻病人的痛苦，在自己身上练习穿刺，在自己脚上练习输液。由于住院的病人层次不同，邱霜不厌其烦地做他们的思想工作。

　　2002年冬天，一位80多岁的老奶奶来住院，几天后，她心疼儿女花那么多钱给自己治病，不吃饭想一死。
邱霜说：“奶奶，您不吃饭，身体会更弱，住院时间会更长，花费更大，儿女着急，您受罪。如果您配合治疗，不久就会出院了。”

　　邱霜说：“每次看着自己服务的病人健康出院，心里都有一种说不出的喜悦。我热爱自己的职业。”几个星期后，她在医院的后花园遇到了老奶奶，她双手握着邱霜的手说：“孩子，我明天就出院了，谢谢你。”奶奶普通的一句话，令她眼睛湿润了。