与2009年相比,山东建材家居行业在2010年还处于比较混乱的状态。一系列不规范的问题不会有很大改观,更不可能得到解决,而且可能会加剧。
首先是存在各种成本继续推高产品价格。比如一个突出的现象是渠道的费用过高。以红星美凯龙为例,他们收取高额场地费,使产品从出厂价到消费者的购买价,至少增加了100%-200%。
其次是商业手段欠妥,不利于市场繁荣发展。无论是红星美凯龙这样大型的建材市场,还是其他较小的建材家居超市,天天喊着打折促销。整个市场的商业心态漂浮,表现在商业噱头、商业技巧充满市场,导致消费者都在等待节日促销,平时的门店生意十分冷清。
再一个就是包装作秀过头,社会的导向存在问题。政府和媒体很少宣传推广先进的产业理念、好的方式方法,大部分是在帮助企业包装作秀,这样势必会将行业引向非健康道路上。
总体来说,2010年山东家居建材市场依然将比较混乱,商家将更加重视商业技巧,没有把足够精力放在提升产品和服务上。更进一步,有些商业技巧和欺诈只有一线之隔。
想解决问题、改变现状,离不开政府的引导,行业需要制定合理的商业规则;行业协会要去政府化,实现真正民间化,以制定公平的竞争规则;企业转变思路,把更多精力投入到坚持重视产品、完善服务上来。