近日,在昆明举行了独具特色的“2008PATA(亚太旅游协会)旅游战略论坛聚焦云南旅游”研讨会,会上多位国外专家对云南旅游品牌营销提出许多独到的建议。云南省旅游局局长喻顶成听完演讲后表示,云南旅游定位还不够准确,对不同国家的促销还比较乱。云南旅游如何建设品牌、营销及经营等方面还需要借鉴更多的国际经验。
云南旅游做强做大要借助3大卖点,亚太旅游协会战略情报中心主任张科德介绍,国际旅游组织预测,2010年前到云南的国际游客可能保持8.1%的增长。他建议,中国或云南在向海外游客进行品牌推广时,要非常注意东西方文化和理念的差异。
AC尼尔森公司(中国)旅游休闲研究主任潘文博士认为,独具特色的自然景观、少数民族文化和四季如春的气候是云南旅游最让外界关注的3大卖点。云南旅游围绕着这3大卖点做强做大,就很有竞争力了。旅游产品开发从国外经验来看,是先看游客需求,再来开发。而国内大多数是反过来的,先做出产品,再来开发游客。另外,云南的香格里拉品牌虽然很有特色,但交通成本太高,可能也会阻挡大部分游客对旅游地的选择。
INSIGNIA调研公司合伙人大卫?谢柯顿先生表示,二战期间在云南的“飞虎队”,西方人非常感兴趣。云南同泰国很近、联系也很紧密,国际游客在泰国非常多,云南也可以针对这一点进行营销。
中国香港旅游发展局战略筹划经理符强先生也表示,香港游客对特色生态旅游非常感兴趣,云南的特色生态旅游资源非常丰富,希望双方今后能有更多的合作。对云南发展生态旅游,招徕国际游客有3方面的建议:一是生态旅游要跟旅行社配套,很多老外到了云南,知道的地方其实很少。因此,不论是与香港旅行社还是云南省外的其他旅行社合作的宣传资料上,要做更多的生态旅游产品宣传。香港旅游发展局有专门的部门与商业合作伙伴对接,有需要可以与他们联系;二是要利用航空公司对外推广;三是在推广之外,导游的解说服务,饭店、景区等相关环节的服务,都要配合起来,针对海外游客的需要进行服务。
澳大利亚旅游局旅游与航空经济学家卡尔.弗劳尔介绍,事实上云南在澳大利亚不出名,澳大利亚人来中国最多的地点是上海、北京、广州等城市,云南旅游可以在这些城市针对澳大利亚游客进行推广,让更多的人了解云南。另外,到云南后发现有介绍云南的英语册子,但语言表达很难让人理解,希望云南能在此有所改进。