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  浙江真爱毛纺有限公司
 
时间:2009-05-31
  

 

  浙江真爱毛纺有限公司创办于1995年,坐落于有“小商品海洋、购物者天堂”之称的浙江义乌,是一家集纺纱、织造、印染、整理、成品于一体的大型毛毯生产企业,年产毛毯1000多万条,是国内外最大的毛毯生产企业。

  “真爱”牌毛毯具有高雅华贵、色泽艳丽、柔软滑爽、保暖性好等特点。投放市场后供不应求,内外销均呈现良好态势,产品远销日本、俄罗斯、美国、中东、欧美等40多个国家和地区。同时在国外23个国家注册了中英文“真爱”商标,国内45大类产品中也注册了“真爱”商标。产品深受国内外广大消费者的青睐,公司通过了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证、生态纺织品认证、清洁生产认证等。产品严格执行企业标准,几经质量监督部门检验全部合格。

  因产品质量优良,品牌知名度高,在河南商丘市场、义乌小商品市场、罗马尼亚NIRO市场、匈牙利四虎市场等地多次出现假冒“真爱”商标的侵权行为,公司积极联系政府有关部门打假,维护了消费者利益。

  公司不断提高产品、技术创新能力,专门建造了科技研发大楼,现有研发人员100余人。节能、节电、中水回用、清尘环保,成效显著。开发的芳香、吸湿排汗、抗菌、阻燃等功能性拉舍尔毛毯和竹纤维、大豆纤维等新型纤维拉舍尔毛毯产品,极大的满足了广大顾客的需求,并取得了多项专利。以品牌带动战略为核心,在全国20个省市开设专卖店,建立了四大区域营销网络体系,加大广告宣传投入,提高品牌知名度和美誉度。

  近年来,“真爱” 牌毛毯被认定为“浙江省名牌产品”,“真爱”商标被认定为“浙江省著名商标”,“真爱”商号被认定为“浙江省知名商号”,公司相继被国家、省有关部门授予“AAA级重合同守信用单位”、“全国外经贸质量效益型先进企业”、“浙江省科技型中小企业”等荣誉称号,2006年“真爱”被评为中国名牌产品。

企业售后服务网点建设、“三包”情况及对消费者意见的处理情况

  浙江真爱毛纺公司在经历市场网络建设和完善售后服务体系后,致力于建立有毛毯特色、真爱特点的销售网络体系,积极构筑真爱毛毯在国内外市场的核心竞争力,不断加强市场网络建设及产品的售后服务力度,同时不断加快产品自主创新步伐,先后开发出高级拉舍尔负离子毛毯产品、大豆蛋白纤维拉舍尔毛毯产品、竹纤维拉舍尔毛毯产品,极大地提升了品牌与产品的核心竞争力,迅速使真爱毛毯在业内享有较高的知名度和美誉度,公司也发展成为中国毛毯行业极负盛名的龙头企业。

  公司在“品质决胜市场,名牌引导终端”的经营策略指引下,提出以点带面,面线合围的市场拓展战略,不断推进市场营销网络和售后服务网络的建设,迄今为止,公司已在全国10多个中心城市设立了中心销售网点,通过中心销售网点向周边市场辐射和延伸,从而形成了立足义乌、辐射沈阳、哈尔滨、上海、西安、武汉、成都、北京、昆明、重庆、南通、济南、贵阳、太原、广州、南宁、柳州、包头、银川等城市的大型销售网络,确保了真爱毛毯在中国各重点区域的销售渠道,取得了骄人的销售业绩。为了维护消费者权益,公司还先后在山东、江苏、广东、罗马尼亚、匈牙利等海内外市场开展打假活动。

  在加大国内营销网络建设的同时,公司积极营建国际市场的营销网络,以扩大在国际市场的知名度和影响力。当前真爱毛毯已远销欧、美、亚、非等近百个国家和地区。为了适应国际市场网络建设需要,公司在纽约、渥太华等国际城市及我国香港设立了分支机构,直接运作真爱产品在海外的渠道建设与管理。近几年以来,真爱毛毯产量、产值、销售额、出口创汇及品牌知名度,稳居同行业的第一位。

  公司成立伊始,就视产品质量为企业的生命,在客户满意是根本,品质出效益,服务促发展的企业质量方针指引下,努力为各级经销商和消费者做好产品的售后服务。在售后服务网点建设方面,真爱一贯推行销售网点开在哪里,售后服务网点就建在哪里的原则,同时规定销售网点必须有专人负责跟进售后服务,并且将售后服务直接纳入公司的专项考核体系。

  随着毛毯行业的快速发展,公司进一步加强渠道整顿力度和营销渗透力,通过提升终端销售店形象来展现品牌的影响力,同时,切入商场、超市等终端零售业,从而进一步强化和补充终端网络渠道,努力实现崛起在中国,拓展在世界的品牌使命。

让消费者质量和服务同享•切实维护消费者合法权益

——2007年3•15诚信维权企业承诺公告
  浙江真爱毛纺有限公司是一家集纺纱、织造、印染、整理、成品于一体的大型毛毯生产企业,年产毛毯1000多万条。“真爱”牌毛毯以其“高雅华贵、色泽艳丽、柔软滑爽、保暖性好”等特点,深受国内外广大消费者的青睐,公司通过了ISO9001质量体系认证、ISO14001环境体系认证、生态纺织品认证、清洁生产认证等。产品严格执行企业标准,历次质量监督部门检验全部合格。公司成立伊始,就视产品质量为企业的生命,在客户满意是根本,品质出效益,服务促发展的企业质量方针指引下,努力为各级经销商和消费者做好产品的售后服务。在售后服务网点建设方面,真爱一贯推行销售网点开在哪里,售后服务网点就建在哪里的原则,同时规定销售网点必须有专人负责跟进售后服务,并且将售后服务直接纳入公司的专项考核体系。随着毛毯行业的快速发展,公司进一步加强渠道整顿力度和营销渗透力,通过提升终端销售店形象来展现品牌的影响力,同时,切入商场、超市等终端零售业,从而进一步强化和补充终端网络渠道,努力实现崛起在中国,拓展在世界的品牌使命。

 

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