金融街街道加强住房保障工作逐步解决低收入人群住房困难

　　1、建立机构，健全制度。成立领导小组，制定工作方案，建立岗位责任制、首问责任制、跟踪反馈、举报监督等制度，细化“三房”审核条件和工作流程，明确相关工作责任，规范工作程序，从制度和流程上保证公开、公平、公正。

　　2、严格把关，确保质量。严格复核标准程序，通过实地调查、核对材料、规范表格填报等方式，确保申报材料高质量、高申报率。

　　3、精细服务，建立档案。设立住房保障窗口，开通咨询电话；建立低收入家庭服务档案，针对居民的具体情况制定解决方案，实行“一条龙”跟踪服务；加大宣传力度，制作发放住房保障工作内容、流程及审核标准、工作成果等宣传彩页。

　　4、加强监督，公开透明。加强廉政风险防范监督，增加居民评价卡片投放制度，动态监督工作人员服务质量；提供电话、网络、公示等多种形式的查询服务，增加工作透明度；组织居民和社区居委会人员开展评价和匿名投票，促进住房保障工作健康发展。