东方大成管理咨询有限公司是一家专注于以“客户绩效突破为核心”的人力资源专业服务机构。公司的业务定位是:以客户绩效突破及员工素质提升为核心的企业人力资源管理咨询与人才测评、分析服务商。
东方大成咨询特色:
高素质的咨询团队:东方大成所有咨询师均具有五年以上企业管理经验、八年以上工作经验,国内外一流学府商学或管理学背景,掌握并创新发展了新一代本土管理咨询模式;
专业加行业双重优势并重:东方大成坚持认为,一个咨询项目的成功,需要咨询公司不仅具有精深的专业经验,而且要具备客户所在的行业经验。只有两种优势相结合,才能真正为客户设计出优秀的咨询方案。
在国内率先实施教练式咨询方法:咨询过程真正实现授人以渔,咨询项目结束,客户将掌握大量管理工具与方法,有效避免客户对咨询公司的依赖;
首开中国式人力资源咨询先河:坚持将本土人文精神转化为符合中国人性特点的简明有效的管理工具,对西方人力资源管理模式进行了大胆扬弃;
采用中西合璧的管理咨询技术:以中国式人力资源管理智慧为根基,引入全球最佳的企业人力资源诊断系统(PDP),并独创了在咨询方案设计中导入针对性、实用性检测、控制体系,有效提高咨询方案的精确度
以实用易用为咨询服务根本:秉执“实用、精专、远见、共赢”的理念,在业界力倡“解决之道,实用为本”,不向客户盲目推崇知名企业的成功模式,不认同学院派一贯善用“先进管理理念”震慑客户的做法;
超越客户预期的五星级服务:东方大成在业界推行独具特色的深度服务,项目咨询设计阶段至少进行三次客户满意度调查,根据客户满意度调查情况,有针对性不断优化和完善客户服务方式,确保客户满意;项目设计完成后,提供三个月紧密服务期,指导方案试行,确保方案成功实施;然后再提供三个月紧密跟踪期,定期前往指导、帮助客户;东方大成与所有客户保持长期跟踪联络,随时为客户提供智慧支持;
历经市场考验的专业水平:近两年来,东方大成凭籍卓越的专业能力、创新实用的咨询模式和独特的服务理念,东方大成因卓越的咨询服务荣获“2007年中国管理咨询最佳服务奖”和“2008中国咨询业十大专业品牌”,在业界树立了良好的新锐咨询品牌形象。
成功属于过去,服务属于未来,东方人会一直秉承“实用、精专、远见、共赢”的服务理念,谋求与国内外数百家合作伙伴共同发展,致力于为中国企业的绩效突破和管理效益提升贡献自己的力量。
我们的使命:运用东方智慧 造就企业大成
我们的远景:成为中国最专业、最具实力、最受客户尊敬的专业咨询服务机构
我们的核心价值观:实用 精专 远见 共赢
我们的服务理念:创新东方管理方法 传播人本管理理念 整合经典致胜之道 打造客户成功基石
我们的咨询观点:
实用比先进重要
尽管我们掌握了先进的管理工具,但绝不推崇和强调咨询技术的先进性;我们认为,基于客户企业的管理现实,在保持适度前瞻性的前提下确保方案的实用性最为重要。
互动比权威重要
我们始终坚持咨询过程专家与客户的多层次深度沟通互动,反对专家权威闭门造车;再完美的方案若难以得到客户企业员工的充分理解和支持,也会最终执行不力而失败。
过程比结果重要
为企业培养人才是管理咨询最大的成果。咨询项目能够得以成功实施完善,最大的保证是企业对接的项目小组主要成员能够提高学习能力、掌握思维模式与方法技巧。
效果比效率重要
我们一直坚守与客户“共赢”的理念,谋求与每个咨询客户成为长期的合作伙伴。我们对咨询实施效果的追求远胜于追求咨询项目的完成效率。
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