近日,株洲市行政许可网上审批及电子监察系统投入运行,这是“数字株洲”基础应用项目中第一个全面投入运行的子系统。该系统依托市政府电子政务专网,连接41个行政许可职能部门156个审批节点,实现了网上信息发布、审批、查询、评议,并具备实时监察、预警纠错、绩效评估、信息服务等功能。
据悉,该系统的最大特点是效能监察部门可对每项行政许可事项的分步办理过程实施即时的全程监控,对临近办结时限的事项,自动发出督办提示;对超期办结事项,发出督办函等。在市政务服务中心窗口受理行政许可申请后,部门审批人员可直接通过网络实行审批。
记者在现场看到,该审批系统各种统计数据一目了然,前期试运行办理的17个部门650余件承诺事项,平均承诺时限为9.1天,平均办结时限为4.1天,提前办结5天,整体提前办结率为92%。电子监察系统发出督办通知5份,监察中心对少数不规范审批行为责任人进行督办谈话3次。
企业和社会公众可登陆市政务服务中心网站,了解行政许可项目的申报资料、办理时限、收费标准等信息,并可根据受理单上的序列号和密码查询办理进程,还可对窗口服务质量进行网上评议。