公交车和出租车都被誉为城市的流动窗口,司机的一言一行都是一个城市形象和文明的缩影。17日,长沙市召开“迎国庆、讲文明、树新风”公共客运行业创建工作汇报会,市领导谢树林、陈泽珲、刘晓越、姚五零出席。
公共客运行业是城市最重要的一张“窗口名片”,也一直是长沙文明创建历史上的“顽症”。为了增强服务意识、改进服务作风、提升服务水平,近期长沙市公共客运行业就建设人民满意城市、创建人民满意行业进行了全面动员和部署。仅7月8日至12日,共查处违章及不文明行为1896起,做到了及时发现及时整改到位。从11日起,又有2000多名志愿者在二环以内的公交起始站、公交车上和出租车管理站点进行文明劝导活动。
为做好“迎国庆、讲文明、树新风”公共客运行业创建工作,市委副书记谢树林要求,一要开创建工作之先,公共客运行业是城市品位的标志,是城市形象的窗口,是城市管理水平的体现,还是社会发展的缩影,要建立良好的公交客运新形象,为长沙创建人民满意城市增光添彩;二要正确估价公交客运行业的各项工作,花力气、下决心整顿存在的问题;三要落实责任,以全新的面貌重塑公交客运行业形象。各项工作要做到有主要领导亲自抓,有分管同志负责抓,有工作人员实地抓,还要有合理的制度作保证;四要建立企业诚信机制,考核企业行为。要求经营好的企业同时承担社会责任,在全社会烘托创建氛围。
会议由长沙市委常委、宣传部长陈泽珲主持。陈泽珲要求,一要全行业动员,采取多种形式迅速传达会议精神,迅速掀起公共客运行业创建的高潮;二要大力度推进,要对照标准一项一项检查、一项一项整顿、一项一项达标;三要常态化管理,近期主要抓好教育、抓好整改、抓好管理。