在最近揭晓的美国《环球金融》杂志2009年度全球各地区最佳网上银行评选中，中国工商银行作为唯一获奖的中国内地银行，一举囊括了该杂志2009年“中国最佳个人网上银行”、“亚洲最佳综合个人银行网站”和“亚洲最佳综合企业银行网站”三大奖项。据介绍，这是工商银行自2003年以来连续第七次荣获“中国最佳个人网上银行”称号。

　　据了解，美国《环球金融》杂志是一家国际知名的财经杂志，发行范围遍及全球100多个国家，主要面向高端专业读者，在业内享有盛誉。该杂志每年邀请第三方独立专家和资深国际金融业内人士进行全球最佳网上银行评比，旨在遴选出全球各地区网上银行业务发展最优秀的银行。而此次工行在评选中再度折桂，标志着其网上银行及网站建设已步入国际先进行列。在获得业界高度评价的同时，工商银行的网上银行业务也始终保持着强劲的发展势头，截至今年6月底，该行个人网上银行客户数已达6620万户，其中U盾客户突破了1000万户，继续成为我国广大网民首选的网上银行。另据统计，今年上半年工商银行的电子银行交易额达到了70万亿元人民币，通过电子银行渠道办理的业务已占到该行全部业务量的46.2%，比去年同期提升了6.7个百分点，电子银行已成为该行最重要的业务渠道之一。

　　工商银行相关部门负责人介绍说，该行网上银行之所以能够始终保持快速健康发展的态势，首先得益于其该行强大的创新能力。近年来，工商银行以客户需求为导向，陆续在国内同业中率先推出了贵宾版个人网上银行、小额购汇、托管账户等特色产品，以及具备缴费、分期付款、基金买卖、黄金买卖等投资理财功能的手机银行（WAP）3G版，有效地满足了客户多样化、个性化的需求。

　　其次，工商银行注重培育客户、回馈客户，先后携手腾讯、盛大、联众、国航、南航等电子商务伙伴，推出了一系列各具特色的营销活动，通过丰富的优惠措施和多彩的娱乐体验活动，为客户提供全方位、多层次的金融服务和实际便利，获得了客户的好评。

　　同时，为了能让客户更安心地使用网上银行，工商银行持续强化风险控制，在普通U盾的基础上又推出了具有液晶显示屏和物理确认按钮的二代U盾，以及手机短信认证、防钓鱼网站安全控件、小e安全检测等丰富实用的安全措施，从银行端全面确保了网上银行的安全性。

　　这位负责人表示，今后工商银行将继续提高网上银行的服务水平，不断丰富和完善产品功能，为广大客户提供更为优质的网上金融服务。