日前，昆山地税纳税服务中心从全市参选的135个服务窗口中脱颖而出，被评为昆山市首批“星级文明示范窗口”。
　　为全面提升纳税服务水平，昆山地税于2007年4月成立纳税服务中心，主要负责税法宣传、涉税咨询、网上服务平台建设、服务质量考核等工作。经过一年多的探索实践，今年初，该局进一步整合城区服务资源，将纳税服务中心与一分局合署办公，组建了以“税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护”为职能定位的服务实体。新的服务机构以“服务环境人性化、服务行为规范化、服务手段便捷化”为目标，按照国家税务总局关于办税服务厅标准化建设的要求，进一步加强办税服务厅建设；邀请上海世博集团外服公司，对有关税务人员开展服务礼仪培训；依托信息化技术，大力创新服务手段，不断完善网上申报、网上打印缴款凭证、CA数字认证、网购发票EMS配送等业务，进一步推出涉税证明材料存储“影印系统”和POS机划卡缴税系统，同时，按照“统一受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的流程，推行涉税业务“同城通办”，使纳税人真正实现了“便捷、经济、安全”办理涉税事宜，大大提升了服务效能和办税满意度，为维护全市良好的经济发展环境、确保税收收入稳定增长充分发挥了职能作用。