清华大学经管学院院长钱颖一今日宣布,该学院的信息战略项目一期建设已经圆满完成并顺利上线,标志着学院信息服务的整体实力上了一个大台阶,与世界领先商学院的距离大大缩小。
清华经管学院信息战略项目建设在国内商学院的信息化历程中具有重要意义,在中国的商学院信息化建设中完成了5个开创性工作:第一,首先把信息战略作为商学院的核心竞争力之一;第二,开创了“以CRM(客户关系管理)为核心的信息集成服务”商学院信息化模式;第三,以教授、学生、校友和合作伙伴为服务对象,开发一站式知识服务系统;第四,首家全面采用国际通用顶级商业软件,并采用专业咨询队伍进行项目实施;第五,率先尝试采用大型系统全外包的基础运营模式。
此次全新登场的清华经管学院门户除了保留原有中新闻及信息的发布功能外,还在右栏显要位置增设了“思想见解”、“经营师者”、“经管社区”等板块,突出了“思想”、“教授”和“社区”这三大主题。新门户的一大亮点是在右上方设置了“用户登录”框,包括教授、学生、校友、合作伙伴等在内的不同用户都可以通过这个快捷通道直接进入自己的专属页面或个人工作台,享受门户为每位“客户”提供的个性化的内容和服务。
据悉,清华经管学院在信息化建设过程中,选择了国际领先企业Oracle公司的商业套装软件PeopleSoft客户关系管理(PeopleSoft CRM和PeopleSoft校园解决方案PeopleSoft Campus Solutions),对商学院的信息化模式做了大胆尝试,把以往以教务系统为核心的信息化建设思路转变为以客户关系管理为核心的新思路,大大提升了学院的办学能力和管理水平。