武汉理工大学十分重视毕业生就业指导队伍的专业化建设,建立了一支以辅导员为主体、就业指导专职教师为骨干、职业教育专家广泛参与的就业指导队伍,开发了适合本校实际的就业指导人员培训模块,对校内就业指导人员进行系统的专业化培训,形成了一支能够满足学生个性需求、适应精细化辅导要求的学生就业指导队伍,进一步提高了学校就业指导工作的科学化水平。
一、开展就业指导理论和业务培训,提升辅导员职业发展意识和就业指导水平
学校结合辅导员工作实际,按照人才成长的规律,从就业指导理念、就业指导规范、就业指导技巧三个方面开发了一套提高辅导员就业指导能力的培训模块。一是通过就业指导理论培训提升辅导员就业指导理念。学校2006年寒假斥资13万多元举办了第一期大学生职业辅导师培训班,聘请一批职业发展辅导专家对80多名辅导员进行了为期5天的系统培训,灌输职业生涯规划、就业指导的理念,其中50多名辅导员和就业指导中心工作人员通过考核拿到了职业发展辅导师证书;2008年、2009年分别邀请社会知名职业指导专家为辅导员做“TTT”职业指导培训和“体验式职业生涯规划教学法”课程培训,共有110多人次参加了集训。同时在此基础上,学校选取对就业指导感兴趣、就业工作表现突出的辅导员参加“GCDF”全球职业规划师、职业生涯工作坊、职业指导工作讨论会等更深层次的学习和交流,目前有13名辅导员获得“GCDF”全球职业规划师资格,9人次参加过“职业生涯工作坊”观摩。二是通过多种形式培训提高辅导员就业指导业务能力。每年9月初,学校对全校毕业生辅导员进行一天的“岗前培训”,集中学习如何指导毕业生制作求职材料、求职礼仪问题、毕业生就业管理办法、毕业生就业信息管理系统操作、就业过程遇到的常见问题等;开设以“心理辅导技巧”、“就业辅导技巧”、“如何做好学生个性化职业指导”、“职前教育网络学堂的使用方法”、“如何处理好社会工作和学业的关系”、“是考研还是就业”、“专业与职业发展”、“提高职业生涯规划的执行力”等为主题的“辅导员工作坊”对辅导员进行专项业务辅导,学习并掌握学生个性化职业咨询中存在的普遍性问题的基本解决思路和方法;定期进行学生工作调研和交流,每学年开展一次全校就业工作调研,每学期举办两次以上“就业沙龙”活动,加强辅导员之间就业工作经验交流。三是通过企业实训提高辅导员就业指导工作针对性。学校每年暑期选派数十名辅导员到具有行业代表性的企业,了解企业文化、企业对员工的素质要求、员工晋升通道、薪金待遇等问题,亲身体验企业对人才需求的标准;学校2008年起要求每一位毕业年级辅导员必须参加1-2场专场招聘单位宣讲会、笔试、面试全过程的“实战招聘会”活动,了解用人单位的人才选拔方式及职工岗位技能、职业发展要求等情况,目前已有80多人次参加了“实战招聘会”活动。
二、培养就业指导专职教师理论素养和研究能力,提升质量意识和教学水平
学校十分注重就业指导专职教师理论素养和研究能力的培养,提升了他们的质量意识和教学水平。2004年和2005年,学校以教师编制引进4名专职就业指导老师,成立了职业发展教育教研室,并在校内聘请了17名具有心理学、社会学、法学、教育学等相关学科背景的教师,组建了“大学生职业发展教育系列课程教学团队”。学校非常注重对教学团队的培养,制定了中短期培养计划,采取切实有效地措施,力争打造一支高水平的理论教学和实践指导的“双师型”教学团队。如组织教师到企业人力资源部门兼职锻炼、参加国内外职业生涯规划理论培训、参与就业工作实际过程、担任学生班主任、开展就业指导课题研究等,同时设立“自主创新研究基金”和“学生素质教育基金”专项,为教学团队的建设与发展提供政策与资金支持。学校先后选派教师50多人次参加教育部、人力资源和社会保障部、时代英杰、北森测评等组织的职业指导培训;4名专职教师赴香港城市大学学习一个月之后,深入就业指导中心、用人单位招聘会了解就业工作日常业务和用人单位需求,体验烽火集团、上海大众、中建三局等企业新员工岗前培训,面向全校学生开设《大学生涯规划与职业发展》、《大学生就业指导》、《大学生KAB创业基础》、《成功心理学》、《情商管理》等选修课程,成功申报“高校职业发展教育的理论研究与实践”、“高校毕业生就业工作体系构建与运行机制研究”、“大学生职业生涯信念的现状及教育对策研究”、“大学生全程化职业发展教育效果的实证研究”等科研课题。
三、加强就业指导工作人员职业化培训,提升服务意识和服务水平
学校按就业工作需求,就业指导中心分设了就业管理办公室、就业信息与市场办公室、就业指导办公室三个部门,实行定岗定编,明确岗位责任和工作任务。就业指导中心在学校党委和行政领导下,以“有利于学生成长成才、有利于用人单位招贤纳才、有利于学校可持续性发展”为工作理念,以“提高学生和用人单位满意度、提高学生就业率和就业质量”为工作目标,加强中心内部管理,注重办公室文化建设,端正工作人员服务态度,提升服务理念,营造了良好的工作氛围;规范就业服务,将就业服务工作分解为若干工作程序(程序化),每道工作程序制定了相应的服务标准(标准化),对工作人员进行理论知识和专业技能培训,让工作人员具备专业服务能力(专业化),从而实现就业工作服务的职业化。就业指导中心的职业化服务,受到广大用人单位的好评,根据每场招聘会用人单位意见反馈统计,用人单位对学校就业工作服务满意度达到96%,近几年毕业生对学校就业工作满意度均达92%以上。学校在提升就业指导工作人员职业化服务水平的同时,通过不断探索与实践,就业指导的专业化水平也有了较大的提升。近年来,就业指导工作人员先后在国内核心期刊发表就业指导论文20多篇,承担教育部和省级就业工作研究课题7项,编写就业指导类教材7部,其中“大学生职业发展教育的理论研究与实践”教研课题获2009年度全国优秀教学成果国家级二等奖和湖北省优秀教学成果一等奖,《大学生涯规划与职业发展》课程被评为“湖北省精品课程”。2009年,学校就业工作被教育部授予“全国高等学校毕业生就业工作先进集体”称号,就业指导中心被人力资源和社会保障部、教育部联合授予“全国教育系统先进集体”称号。