国际旅游岛建设环境综合整治领导小组办公室分别向三亚市和省交通厅下发了第24号、25号督查令，要求就媒体报道中主要反映我省旅游市场中存在的严重“黑车”问题和执法部门不重视、不作为、办事推诿甚至存在旅游“黑车”保护伞等问题，由三亚市按照属地管理原则进行查处，省交通厅则组织专项工作组，重点督导三亚市进行专项整治。

　　据了解，非法营运者相互勾结欺诈旅客的现象在三亚时有出现，严重扰乱三亚旅游市场，并进而影响三亚旅游的对外形象。为此，三亚市表示将多部门联合行动，在全市范围内集中开展一次持续6个月的专项整治行动。

　　根据当前三亚旅游市场中存在的非法营运者相互勾结欺诈旅客的问题，这次整治将主要从几个方面进行：一是由公安部门牵头，其他部门配合，对非法营运者相互勾结欺诈游客的团伙进行打击。重点打击、整治非法营运者在凤凰机场互相勾结敲诈勒索游客的团伙。同时打击整治各景点景区、宾馆酒店、机场少数管理人员、保安、当地人员与旅游车、出租车司机相互勾结欺诈游客行为。

　　二是由交通运输部门牵头，其他部门联动，对非法营运“黑车”、套牌旅游车和套牌出租车进行打击整治。在全市组织开展打击非法营运专项行动，重点打击整治在凤凰机场内从事非法营运“黑车”、套牌旅游车、套牌出租车，从严查处出租车拒载、不打表行为，规范凤凰机场客运秩序。

　　三是由旅游部门对旅游景点景区和宾馆酒店进行综合整治。在公安、交通、物价、工商等部门的配合下，对全市景点景区、宾馆酒店管理人员、保安与旅游车、出租车司机相互勾结对游客进行敲诈勒索以及虚高价格，以高额回扣招揽游客行为开展打击整治。

　　四是对三亚的旅游餐饮、海鲜排档、购物点等场所进行综合整治。