近日,大邑县鹤鸣道源圣城警务室的办公室门楣上多了一个蓝底白字的牌子,牌子上醒目的人民调解标志下写着“调解室”3个大字。这是该县在探索健全“大调解”组织网络体系的工作中,探索成立的旅游行业调委会。
随着近年来大邑县旅游业的快速发展,所出现的矛盾纠纷日趋上升,只靠大邑县旅游局的执法大队已不能很好地解决问题。2010年4月,大邑县矛盾纠纷“大调解”办公室牵头组织司法局、公安局、旅游局等单位到新场古镇、鹤鸣道源圣城了解部分游客、业主和乡镇对成立旅游行业调解委员会的看法。经过考察和研究,决定整合公安、工商、卫生、司法以及县法院巡回法庭、旅游局执法大队、基层人民调解组织等资源,成立该县首个旅游行业调解委员会,以便更好地调处旅游纠纷。
在积极探索、进一步完善的情况下,这一新的矛盾纠纷“大调解”调处形式将在该县其他旅游景点推广。