“全球每10个使用微波炉的家庭中,至少有5个是格兰仕的用户。”2007年,格兰仕微波炉全球销量达到2500万台,全球市场50%以上的微波炉出于格兰仕的全球专业化研制中心,格兰仕作为世界微波炉行业龙头遥遥领先于同行。
从早期建立在比较优势上的规模领先,通过受让生产线打造世界家电制造中心,到打造“百年企业,世界品牌”,格兰仕都是站在全球的高度以国际化视野来定位企业自身的发展的。制造学丰田、管理学GE,格兰仕以开放的胸怀兼收并蓄,才最终迎来自身的大发展。
从“世界工厂”到“世界品牌”的自身定位的转换,格兰仕海外之路似乎更长。
站在巨人肩膀上的“拿来主义”
“能够长期保持全球市场的霸主地位,与格兰仕对各种资源和力量的整合有很大关系,”格兰仕集团常务副总裁俞尧昌认为,“格兰仕虽然是中国企业,但在资源和力量的整合方面,格兰仕是向全世界同行开放的。”
早在1995年,格兰仕就成立了海外市场部。1996年格兰仕正式杀入全球微波炉市场。1998年,格兰仕微波炉的产量达到15%,成为微波炉世界老大。
格兰仕国际化的历程,以三来一补的方式创业,用OEM方式走向海外市场,拼出一条“全球最大微波炉制造中心为目标的国际化经营之路”。
90年代以来,世界经济发展减速,制造业利润下滑,跨国公司削减生产经营成本的过程中,向海外发展中国家寻找低成本制造基地。这给中国企业制造了机会。格兰仕正是抓住这个机会,利用中国劳动力成本低和自身微波炉生产规模大、集约化大生产的优势发展起来的。
格兰仕独辟蹊径地走出了一条与众多欧美跨国公司的“竞合”之路,通过整合跨国公司的先进装备力、技术力、营销力、品牌力和自身的成本优化控制力,站在世界巨人肩上发展,以“世界名牌格兰仕造”的模式,扩大国际化经营规模和管理水平,从全球产业链分工中找到优势位置。
通过“拿来主义”,格兰仕迅速成为家电业的“世界工厂”的标杆。1998年,格兰仕国际化启动,当年实现微波炉产销规模全球第一,出口创汇1亿美元;2001年,格兰仕微波炉全球产销突破1000万台;2005年,格兰仕微波炉全球产销量2113万台,市场占有率达到50%;2007年,格兰仕微波炉全球产销量达2583万台,连续十年保持了微波炉全球产销量第一。
“世界品牌”梦起
“做工厂还是做品牌?”较早参与到全球竞争的格兰仕对自身的“世界工厂”的身份开始思考。
“中国企业作为‘全球制造中心’要发展得更稳健,必须实现‘世界品牌’之梦,”格兰仕集团执行总裁梁昭贤指出,未来“全球制造”一定要参与全球市场游戏规则的制定,因此,中国家电单有制造力不够,必须“全球制造”、“全球研发”、“全球营销”并举,要成为家电制造领域潮流引导者。
对于国际化,梁昭贤有着自己独特见解:要做“世界品牌”,首先要掌控核心技术和核心部件的研发。
从2000年起,格兰仕共投入科技研发资金15亿元,用于建立国际国内微波技术科研中心、吸纳高科技人才和进行新技术开发、新材料应用以及新产品的开发。多年来,格兰仕每年拿出企业总产值3%到5%的资金作为研发基金,一方面加强企业自有研发中心的完善,另一方面积极寻求与国外专业科研机构、知名企业研发中心的合作。
目前,格兰仕分别在中国、美国、韩国和日本设立了研发中心,在世界范围内大举吸纳权威专家和专业人才,像近年来热销全球的“中国红”系列光波微波炉就是格兰仕“全球研发”强势的迸发之作。公开资料显示,到2008年4月,格兰仕累计申请专利508项。
目前,微波炉核心部件磁控管以及微波炉90%以上的零部件都由格兰仕自主研发、自主生产、自我配套。不同于国内其它家电企业组装,格兰仕在制造上是纵向的做,做深。格兰仕磁公管做到了世界第一,全世界最大的电机厂也在格兰仕,最大的微动开关也是格兰仕的,同时最大变压器厂也在格兰仕。目前,格兰仕很多零部件也开始出口。
格兰仕与遍布全球的战略伙伴进行着广泛的贸易交流,目前拥有多达3000家海外经销商,近万个分销网点,营销及服务网络遍及全球150多个国家和地区,在美国、法国、加拿大等国家市场设有分公司,在法国已经开设5家品牌专营店,计划今年再开设品牌专营店80家。近三年,格兰仕销售额都保持了50%以上的同比增长,其中2007年同比增长突破56%。
从“拿来”到“走出去”
2008年是格兰仕海外扩张“精耕细作”的一年。在这一年里,格兰仕将完成全球各地的布点。
据格兰仕集团常务副总裁俞尧昌介绍,2008年上半年格兰仕已完成在全世界48个国家和地区设立研究分公司营销机构。今年内,格兰仕要完成在世界200多个国家和地区设立办事处的布点。
“从行为上来说,我们已经精耕细作。”俞尧昌称,以前格兰仕只有美国、加拿大、法国、中东、中国香港等6个海外营销机构。之前,主要通过价格优势来展开业务。现在格兰仕8个海外分公司已经成立。
这8个分公司不仅做经销商开发、经销商管理、价格的管控、品类的管控、品种的分流,品种的规划等,同时有推广和服务的工作。格兰仕的规划是,今年要在海外全面“开花”。格兰仕将调动国内营销中心和国外营销分公司、办事处、营销代表一起努力做市场。
格兰仕集团给海外营销提的要求是尽快在全球进入当地的主流商场,即使短期不能卖出,也能起品牌展示的作用。除了营销市场外,格兰仕也加快了在海外设厂的步伐。格兰仕在俄罗斯的微波炉组装厂已开工。格兰仕正对巴西,墨西哥,古巴等市场进行考察。
格兰仕对现阶段的海外营销有个铁定原则,不“单枪匹马”的去做市场。在海外营销时,自建营销渠道成本太高,也不熟悉当地的情况,并不能达到理想效果。对此,格兰仕提出,“走出去”的时候,找个战略合作伙伴。比如格兰仕进入墨西哥做格兰仕销售,就是与一个当地的家电企业合作,打一个共同的品牌在当地推广。
由于海外营销网络全面铺开,2008年,格兰仕大规模整合海外人才。格兰仕在香港请了6个猎头公司,日本请了8个猎头公司,帮公司寻找海外营销人才。
格兰仕海外研究中心也正加紧升级中。格兰仕在美国、日本、韩国都设立了研发中心,分别从事前瞻性技术、应用型技术、外观设计等方面的研发工作。
“世界品牌”路漫漫
从“制造工厂”到“品牌企业”,这不是一个简单的品牌打造问题。从“工厂”到“企业”,意味着格兰仕的价值链将突破过去主要依赖于制造环节的局面,开始向品牌、研发、制造、销售等全流程进行价值链修补和完善。
不同的产业不同的特点,不同的发展阶段选择的策略不同。品牌有两类,一是制造品牌,做家电做微波炉。二是,消费类品牌,这是终端市场认可的。
“格兰仕现在从一个世界制造品牌向世界消费品牌过渡,这需要过程,”格兰仕集团副总裁俞尧昌认为,做到世界品牌要30年。这个过程是积累过程,要拼,不容易。
格兰仕虽然国际化行进的迅速,但其中也遭遇到一些问题。比如,格兰仕当时在海外很畅销,市场占有率很高。由于格兰仕进入的很多市场化国家都有严格的反垄断的限制。格兰仕被迫罚款。之前格兰仕微波炉在海外的占销售比例是42%,受反垄断影响,一度降到了30%多。
后来,格兰仕选择进入一个地区在当地注册新的品牌,或是通过OEM的方式进入。
此后,格兰仕又遭遇到自主品牌与OEM在同一地区竞争的难题。当时,格兰仕就感觉在海外推进中高端产品相当困难,因为没有自主品牌。市场的主控权不在自己手里。但做自己的品牌,如何避免自有品牌产品不和代工公司产品在海外市场竞争。
格兰仕后来采取的方法就是产品分流。代工可以做成现在的国美苏宁的包销订购。格兰仕后来有很多款的微波炉,任客户选择。
“品牌是一个在发展中摸索的过程,也是比较痛苦的过程。”格兰仕集团副总裁俞尧昌表示,格兰仕要继续在成为国际化品牌的路上走下去。
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