国航是中国唯一载国旗飞行的航空公司,在2007年12月成为星空联盟成员,同时又是北京2008年奥运会合作伙伴,具有国内航空公司第一的品牌价值(世界品牌实验室2007年评测为235.23亿元),在航空客运、货运及相关服务诸方面,均处于国内领先地位。众所周知,国航承担着中国国家领导人出国访问的专机任务,也承担许多外国元首和政府首脑在国内的专包机任务,这是国航独有的国家载旗航的尊贵地位。国航总部设在北京,辖有西南、浙江、重庆、内蒙古、天津、贵州、西藏分公司和上海基地、华南基地,以及工程技术分公司、公务机分公司,控股北京飞机维修工程有限公司(Ameco)、中国国际货运航空有限公司、北京航空食品公司。国航还参股深圳航空、国泰航空等企业,是山东航空集团有限公司的最大股东,控股澳门航空有限公司。截至2008年3月底,国航拥有以波音、空客为主的各型飞机224架;运营覆盖28个国家和地区的243条航线(其中国际航线69条、地区航线6条、国内航线168条);每周为旅客提供超过6000个航班、100万个座位。通过国航以北京为枢纽的强大、均衡的全球航线网络,乘客可以便捷的到达81个国内目的地,42个国际及地区目的地。
国航在全球范围内与二十家著名航空公司建立了合作伙伴关系。2007年12月12日,国航正式加入全球最大的航空联盟——星空联盟,将服务进一步拓展到160个国家的897个目的地,为广大旅客带来更多的便利和优惠。
国航致力于为旅客提供放心、顺心、舒心、动心的“四心”服务,拥有中国历史最长的常旅客计划——“国航知音”。国航在中国民航业内首家推出了以“平躺式座椅”和“全流程尊贵服务”为核心内容的中远程国际航线两舱服务——“紫金头等舱”、“紫宸公务舱”,为旅客提供尊贵、舒适、便捷的出行空间和全程服务。国航拥有广泛的高品质客户群体,已经成为众多中国政府机构及公司商务客户首选的航空公司。截止2007年底常旅客会员总数达到628万人。并于2007年推出了常旅客新版标识和国内民航业首张儿童里程累计卡—知音宝贝卡。