湘运湘潭汽车站系湖南湘潭汽车运输总公司下属二级单位,地处湘潭市建设北路和韶山中路的交汇处,是经交通部审核批准的一级客运站,是湘潭市长途公路运输的枢纽站。日发班次约400个,日发送量5000余人次,高峰时日发量高达1.5万人次,“沃尔沃、尼奥普兰、宇通MAN”等国内外各类高中档客车占营运车辆的85%以上,经营线路辐射湖南、湖北、江西、广东、广西五省66个地区。
近年来,该站不断提高自身高科技含量,先后投资数百万元实现了微机联网售票、调度、结算,并设置了电子显示系统、电脑查询系统、行李安全检测仪、中英文语音自动播报系统等现代化设施,加快实现现代化的管理和服务。
多年来,该站始终以“服务人民,奉献社会”为宗旨,把“出行便捷、温馨如家”服务理念作为恒久追求目标,特别是从2004年开展的以“安全用心、服务贴心”为主题的双心活动以来,把“进湘潭车站,坐放心客车”作为对每一位旅客永恒的承诺,科学管理,完善服务,奉献真情,回报社会,使之真正成为“管理人性化,服务亲情化”的汽车客运站,并力争成为省交通系统和市窗口服务行业的亮点。