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业务类别：人力资源管理、流程及制度管理
一、公司概况
张家口华新裘皮有限公司成立于1994年11月，经过十多年的发展，目前已经成为我国北方最大的裘皮服装制造企业之一。公司生产、加工、销售裘皮服装及其制品，裘皮服装、褥子产品、编织产品是公司三大主导产品。裘皮服装产品种类如下：水貂、黄狼、獭兔、獭皮、猸子、貉子；褥子及编织产品种类如下：水貂、黄狼、獭兔、猾子、灰鼠、海狸、麝鼠、羔皮、狐皮、艾虎、扫雪等。公司产品畅销俄罗斯、欧美、韩日、东南亚、中东等国家和地区，公司獭皮服装、黄狼褥子等产品在国际市场山具有很强的竞争力。公司鞣制、染色、成衣制造等各个环节的生产工艺先进完善。
二、客户关键问题
1、组织问题。公司没有建立合理完善的组织架构体系，导致现有人员似一盘散沙，指令无法执行，协同存在问题；
2、人力资源问题。由于人力资源缺乏，无法替总经理分忧，造成离开总经理公司无法运作；行业特点决定企业所需要的人才需要内部培养，而公司的培训体系及成长环境都存在严重缺陷；
3、流程问题。公司意识到生产过程需要用流程的方法进行管理，但苦于没有合适的方法；
4、制度问题。制度严重缺乏，并且不成体系。
三、项目运作
1、根据公司战略发展思路设计近期及远期适用的组织机构，并且拟定各级部门的主要工作职责；
2、设计简介适用的人力资源管理体系，重新梳理薪酬及绩效管理办法；物色重点培养对象，建立内部交流培训机制以及各类专业课程，展开培训工作；
3、设计生产工艺流程，建立工艺卡片，推行简介适用的看板管理；并建立起流程的持续优化机制；
4、全面推行制度管理。建立员工手册，对行为进行约束；建立采购、检验、生产、设计、销售管理制度，作为公司流程体系的有效补充；建立财务、行政等管理制度。
四、项目效果／客户评价
公司建立起一套着眼于支持未来3-5年发展的管理体系，混乱状况大大改观。
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