近日,省局组织召开了新闻发布会,向社会公开承诺了12项服务举措,我局在接到省局下文后快速做出贯彻落实意见,履行承诺,不断提高地税机关的公信力。 一是开展宣传报导。市局纳税服务中心已于接到省局下文的当天在网站、办税服务厅上进行公开、公示;并在12月10日《苏州日报》、《姑苏晚报》醒目位置全文刊登省局服务承诺,新闻发言人在苏州新闻频道就此内容接受专访。另外,在各行业协会、纳税人之家开展有关12措施的宣传宣讲活动,并将于12月底通过对全市18万纳税人发放印有省局服务承诺的有奖贺卡的方式进行宣传。 二是狠抓落实。以务实的态度,进一步贯彻省局服务承诺,严格按照12条承诺并结合“三服务”60条措施逐一落到实处。统筹安排各项工作,完善组织、协调、考核机制,进一步明确地税机关内部各部门的纳税服务职责,规定各类服务事项在各级、各部门之间的运转流程,切实保证纳税服务日常工作流程化、规范化运转。 三是加强督查。市局纳税服务中心将对各单位的落实情况进行督导检查,通过上门巡视、不定期开展随机暗访、纳税服务质量回访等形式进行考评,全面了解各单位落实省局服务承诺的落实效果。
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