新华社北京８月２７日电（记者 孙伟丽）北京市旅游发展委员会将联合北京市１８个部门重拳整治景区环境。今年底北京市将对所有Ａ级（含）以上旅游景区进行星级复核，对环境问题较大、整改不达标的景区将降级、摘星。
记者从北京市旅游发展委员会获悉，今年８月，北京市政府督查室对故宫、香山、八达岭长城、清华大学、北京大学、三里屯酒吧一条街等地区的公共设施、服务质量、游览秩序和外部环境进行了为期半个月的暗访。暗访发现，很多著名景点仍存在垃圾清理不及时、非法一日游揽客、旅游大巴占道等突出问题，严重影响了游客对首都的第一印象。
根据中国旅游研究院的调查报告，今年第二季度北京市的游客满意度指数为８１．９５，在５０个样本城市中排名第五，比第一季度下降了３位。第二季度北京游客满意度下降的直接原因是游客的现场满意度降幅较大，从第一季度的８５．９５下降到第二季度８１．８２，主要表现在购物和餐饮两个领域的满意度下降。
北京市旅游发展委员会主任鲁勇表示，旅游景区环境是展示首都形象的窗口。北京旅游部门将会同市政市容、交通、卫生、宗教、工商等１８个部门联合整顿景区周边环境，争取在三年内使北京全部旅游景区在无障碍设施、公厕质量与服务环境、医疗救护能力、中外文标识等方面实现“大变样”。
