新华社北京9月22日电(记者 吕诺)卫生部副部长马晓伟22日说,到今年12月底,所有三级医院普通门诊号源要开放预约,不低于85%的专家门诊号源要开放预约;到明年6月底,原则上所有专家门诊号源全部开放预约。
卫生部22日举行全国预约诊疗服务工作电视电话会议。马晓伟在会上要求各地各医院对预约诊疗进行精细化管理,要坚决实行“预约优先”,三级医院要对社区卫生服务机构和有对口支援协作关系的县级医院预约转诊的患者优先安排就诊。要推广实名制预约,打击倒号行为。严格工作制度,加强医务人员出诊管理,定期对医师出诊情况进行考评奖惩。要对出现的新情况、新问题深入开展调查研究,采取切实有效的措施,完成目标任务。卫生部将对各地各医院预约诊疗服务情况进行考核评估。
卫生部2009年对公立医院实施预约诊疗工作做出部署,各地工作进展情况现已纳入医改监测指标。目前,全国1200多家三级医院开展了预约诊疗服务,部分有条件的二甲医院也在逐步开展这项工作。
马晓伟说,2年来,预约平台和预约方式逐步规范,患者通过预约诊疗服务切实感受到了高效、便捷的医疗服务,医院管理和服务流程得到改善。
卫生部:我国公立医院预约诊疗服务工作取得进展
公立医院实施预约诊疗,是公立医院改革的一项重要内容。国务院办公厅印发的《2011年公立医院改革试点工作安排》明确要求,所有三级甲等综合医院实行多种方式预约诊疗,社区转诊预约的优先诊治,到2011年底,社区转诊预约占门诊就诊量的比例达到20%,本地病人复诊预约率达到50%,其中口腔科、产前检查、术后病人复查等复诊预约率达到60%。
2009年9月,卫生部印发了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》(卫办医管发〔2009〕95号),对公立医院实施预约诊疗工作进行了部署。这项工作在全国启动不到两年时间,在大家的共同努力下,已经取得了一定的成绩。为了认真贯彻落实深化医改精神,推动这项工作顺利开展,卫生部主要做了以下几个方面的工作: >>>详细阅读
卫生部办公厅关于北京儿童医院开展预约挂号工作经验的通报
卫办医政函〔2011〕420号
各省、自治区、直辖市卫生厅局,新疆生产建设兵团卫生局:
为了有针对性地解决群众反映突出的看病难问题,改善医疗机构服务功能,我部于2009年印发了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》(卫医管发〔2009〕95号),积极推进预约诊疗服务工作。各地结合工作实际积极开展相关工作,取得了良好的效果。2009年以来,北京儿童医院开展了门诊预约挂号工作,经过不断实践探索,基本形成了一套符合医院自身特点的预约挂号服务系统。现将该院的经验和做法通报如下: >>>详细阅读