馨月馆是深圳远东妇儿医院专为孕产妇建立的月子中心。
具有国际一流医疗水准,建有12间顶级手术室,拥有床位100张,医务人员300名,拥有一大批国际顶尖医疗设备和器材,首推医院星级“感动式”服务……7月6日,华南地区又一家高规格妇儿医院——深圳远东妇儿医院在深圳正式开门接诊。
博爱集团总经理马如彪表示,经过五年的艰辛努力,斥资四亿元,博爱集团成功实现医疗产业布局的大跨越。在深圳,从此有了一座占地面积5000平方米,建筑面积达4万平方米,楼高30层,一期设定床位100张的大型高规格妇儿医院。远东妇儿医院功能齐全、设施完善,医院完全按照世界卫生组织(WHO)标准投资兴建,是国内楼层最高、规模最大的妇儿科医院之一,在多个领域填补了深圳乃至国内医疗行业的空白。
在深圳首创“月子服务”
马如彪总经理说,远东妇儿医院将始终贯彻“以病人为中心、以医疗为重点、以质量为生命”的建院理念,树立“以病人为中心,以人为本,感动式服务”的服务理念。
在远东妇儿医院26楼,专为产后妈妈开设的月子中心在深圳尚属首创。这个月子中心取了一个非常温馨的名字——馨月馆,病房也是以“玫瑰”、“康乃馨”、“百合”等花名命名,更添浪漫与温馨。新妈妈入住馨月馆后,医院将为其提供“六对一”服务。包括:一个新生儿博士,了解孩子的身体状况;一名妇产科医生,帮助妈妈产后恢复;一名营养师,给妈妈和孩子提供科学膳食;此外,还有一名全科医生、一名专业护士、一名专业月嫂。远东妇儿医院将传统经验式的月子服务,变成科学的专业月子服务。
馨月馆还开展各类培训讲座和休闲交谊活动,让新妈妈彼此分享育儿心得。甚至新妈妈想出去逛逛街,也没有关系,这里还有早教托管室,医院的专业医护人员将全程托管宝宝。馨月馆还有不少人性化的设施,比如里面就有一个小小的母婴超市,产妇足不出户,就可以买到需要的东西。
像馨月馆这样,感动服务在远东妇儿医院随处可见。“顾客从打进第一个电话开始,我们就会跟踪随访;顾客从进入医院就诊的那一刻起,我们就会为其建立健康档案,以备随时跟踪服务。”马如彪总经理说,我们就是要创造一种让所有就诊者感到舒适的环境,让她们减少痛苦,在轻松愉快中完成就诊。