“你好,我们是燃气公司的安检员,帮你免费检查家里的软管有没有问题。”前天,成都市民李先生在小区遇到“燃气公司”检修人员。不料,对方却是骗子,以免费检查为由,诱骗居民高价购买热水器。昨日,成都城市燃气公司提醒市民,燃气公司从没有开展主动上门推销燃气具业务,入户安全巡检也只由公司专职抄表人员定期进行。
典型案例换软管是假卖热水器是真
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前几天,2名自称燃气公司的人员来到李先生家,提出免费更换软管。李先生就让他们到家中免费更换新的软管。两人又提出,为了安全,要给他免费检查热水器和灶具安全。
“他们打开热水器盖子,经过检查后,说热水器有严重的质量问题。”现场处理后,两人说缺零件和专业工具,热水器必须拿回公司去修,还主动给他拿了一个备用机先用着。第二天,这两个人又来了,并告知热水器修不好了,只有换新的,李先生便花1560元换了一个热水器。结果,新换的热水器第二天就出现漏水情况。
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“修”坏热水器“请”换新的>
市民董万崑也被一伙自称是“城市燃气具服务公司员工”的人忽悠,买下一个1200元的热水器。5月17日中午,他刚到小区楼下就被自称是“燃气公司”的人拦住。“如果你家中有5年以上的软管就必须换,否则有安全隐患。”其中一名叫王强的人说。这伙人进门后,直接就把热水器盖子卸开检查起来。王强说:“你这水箱浸了。”董万崑确实看到水箱下面开始滴。趁着检修的时间,他们反复讲坏过的水箱不安全,不如换一个新的。就这样,董万崑将原热水器抵了100元,以1100元买下一个热水器。
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燃气公司从未主动上门推销燃气具>
对此,成都城市燃气公司表示,他们最近接到多起市民投诉电话,仅6月份就接到五六个小区居民的相关投诉。经调查发现,确实有一些人专门打着公司的幌子,在各个小区流窜行骗。
该公司客服公司相关负责人说,这群人行骗对象主要以老年人为主,他们惯用的手法基本都是以上门免费更换软管或烟道取得用户信任,然后主动要求检查热水器和灶具。通过“检查”告知用户的燃气具存在质量问题,且无法修复,必须更换。导致用户以高价购买了低劣的燃气具,行骗者只留下一张收据和手写的售后电话后溜之大吉。