今日,由中国服务贸易协会、中国信息协会共同主办的第四届中国最佳客户服务评选活动中华旗资讯凭借快速的服务响应、优质的服务质量、较高的客户满意度,获得特色“中国最佳售后服务奖”。据悉,这是继电子商会年度数码行业售后服务消费者满意单位、中国商业联合会全国售后服务行业十佳单位以后,华旗资讯爱国者获得的又一行业殊荣。
华旗资讯数码科技有限公司总裁助理孙焱枫先生向记者表示,感谢广大客户以及政府评审单位对于爱国者品牌的认可与厚爱,感谢媒体对于爱国者品牌的关注,这也是爱国情怀和民族精神在品牌上的聚焦体现。华旗资讯多年来在服务领域不断加大投入、精耕细作、追求创新,不仅仅是经营的需要,更多的是对客户、对伙伴、对社会的责任,也是公司一直所倡导的六赢理念的表现。
在继续优化传统服务方式的基础上,华旗资讯爱国者客户服务中心已经推出了一系列服务改革,例如数码行业罕见的上门服务外,量身定做的贵宾增值服务、专人负责的产品贴身服务等等都有一定的特色。最近,爱国者又瞄准网络销售服务模式,寻求突破。孙焱枫先生也向记者介绍了目前华旗资讯的网络服务内容,在保留原有官方网站信息资讯、产品介绍、论坛交流等职能的基础上,爱国者加强了网上商城以及淘宝官方旗舰店的资源投入,先后开通官方网站中英文双语在线咨询服务以及淘宝网在线咨询服务,争取为客户提供更多的服务模式和服务体验。
他特意和记者强调,在8月18日,爱国者整合特价产品资源,将举办盛大的网络销售惊喜回馈,华旗资讯官方网上商城和淘宝旗舰店一同参与,一定值得支持爱国者的客户期待。