22日，本市家电下乡在武清区正式启动，享受财政补贴的冰箱（含冰柜）、彩电、洗衣机、手机、空调等10类家电产品将在528个农村零售网点同时销售。家住武清区陈嘴镇庞庄子村的崔爽高兴地看着自己购买的品牌冰箱被装上车，在办齐相关手续后，她将于15个工作日内收到相当于货款13%的补贴款。

　　自去年年底开始，市商务委、市财政局等有关部门就着手组织本市家电销售企业参与商务部、财政部竞标，最终34家家电销售企业中标。本月5日，本市家电下乡工作在宝坻区、静海县等4个乡镇进行了试点，截至目前已累计销售家电下乡产品逾千台（件），实现销售额150余万元，部分购买补贴家电的农民已先期收到了财政补贴款。

　　市商务委相关负责人表示，各家电下乡企业将主动开展巡回服务，开通24小时服务专线，并能够在5日内解决产品故障问题。与此同时，市商务委、市财政局还与各销售企业签订责任书，在产品质量、销售价格、网络建设、诚信和服务等方面做出明确承诺，并作为检查和考核销售企业资格的依据。

　　市财政局咨询投诉电话：23303740转2631；市工商局咨询投诉电话：12315；市质监局咨询投诉电话：12365。