天津公司
项目背景介绍
中远关西涂料化工有限公司是国内领先的涂料生产商和供应商。公司始创于1992年,由日本关西涂料株式会社、香港中远国际控股有限公司和上海宝山区顾村工业公司共同投资组建。经过16年发展,中远关西经历了自主经营、两厂合并、三地布局的战略性变革,共有员工近500人,年销售额近15亿,产能突破10万吨。中远关西已经形成了稳定的市场客户群和成熟的产品,建立了良好的信誉和强大的竞争能力。在新的发展阶段下,中远关西面临更多的机遇和调整,如何更快、更好地发展成为中远关西关注的重点。
经过双方高层多次会谈沟通,2008年中远关西与长城战略咨询达成合作共识,长城战略咨询为中远关西提供为期16周的咨询服务。中远关西中外合资的独特性质成为项目运作的一个亮点和难点。
长城战略提供的咨询服务内容
长城咨询团队以企业全面诊断为切入点,为中远关西提供了战略与组织管理诊断、战略定位和业务选择设计、总部职能定位和组织架构调整方案设计以及管理提升建议、培训支持等全面而高质量的增值咨询服务。
(一)现状诊断与概念设计
项目初期,长城战略咨询团队以访谈、问卷调查和多渠道外部数据收集的方式,迅速熟悉和了解行业和企业,并就中远关西内部战略要素、业务发展现状、组织管理和人力资源现状以及外部产业环境进行了深入分析。
经过分析,长城战略咨询团队认为,中远关西已经进入由快速发展期向战略开发期转型的关键节点,新市场新业务开拓将成为下一阶段的重心。中远关西自身具备较好的管理基础,但受股东方、技术、品牌等因素的限制,中远关西在业务拓展、三地协同以及人员激励等问题上仍有待进一步解放思想、开拓创新。最后,长城战略咨询提出“专业防腐服务专家”的战略定位,并建议将工业防腐涂料培育为未来新的业务增长群。
(二)战略定位和业务选择
延续战略概念设计的结论,长城战略咨询团队对可能的战略定位和业务领域进行了更加深入的研究,为中远关西建立了清晰的业务层次和差异化的发展策略,提出了未来五年的战略布局和经营策略,并针对重点业务单元做了进一步的规划部署。
同时,针对中远关西发展过程中的技术瓶颈问题,长城项目组研究并制定了技术战略,明确提出了中远关西技术发展使命、中长期技术发展思路、技术创新路线图和技术战略重点。
最后,长城战略咨询项目组将中远关西近三年内战略实施的重点归纳为七大任务,并对每一项任务提出战略实施推进计划。
(三)总部职能定位与组织架构
为了与中远关西中长期发展战略相匹配,长城战略咨询项目组就总部选址、总部定位、组织调整、关键业务流程和岗位职责等问题提出了优化方案。明确中远关西未来应该由工厂化管理向公司化管理的发展方向,总部清晰授权,合理把握管控深度;建立健全公司总体经营筹划和市场研究职能;进行组织变革,统筹三地资源、减少管理层次;优化关键业务流程、重新梳理部门和岗位职责。
最终,长城战略咨询团队提出了“四大业务中心,三厂三事业部”的目标组织架构以及总部选址上海的设想,并与客户达成了高度共识。
咨询服务效果
本项目中,长城战略团队的敬业精神和双方高层领导的及时互动、方向把握是项目运作成功的关键。项目组深入客户内部,认真调研,与客户深入沟通,准确的把握了客户需求,为中远关西未来发展战略和组织管理特色优化提供了许多高价值的建议,得到了客户的一致认可与好评。
尤其是金融危机后,中远关西面临更加严峻的外部环境挑战,传统的优势项目——箱漆,订单大幅下滑。事实进一步证明了长城项目组对市场的预测与判断,更加深了客户对长城的信赖,并决定继续与长城战略咨询合作,深入研究下一步的战略发展规划,优化内部组织管理系统,为中远关西新的发展助力。
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