项目背景:
随着电子政务发展的不断深入,北京市电子政务项目的管理水平也急需进一步提高。作为北京市信息化发展建设的管理机构,北京市信息办内部已建立了初步的项目管理流程的管理体系,但由于缺乏系统、明确的操作标准和规范,原有的管理体系尚不足以支撑信息办内部所有的项目管理需求。为进一步建立健全北京市信息办内部信息化项目管理体系,并探索北京市电子政务项目的规范化和深化,2007年2月-8月期间,受市信息办委托,长城战略咨询承担了“北京市信息办项目管理及相关研究”项目。
长城战略咨询内容:
在了解和掌握北京市信息办现有流程的基础上,长城战略咨询根据北京市信息办的实际需求,通过梳理设计进一步明确了信息办内部项目管理主要环节的管理要求及标准,完善和补充了项目管理管理模板和表单,编制形成了《项目与资金管理手册》,作为信息办内部项目管理的操作指南。
同时,根据市信息办对大型电子政务外包项目的管理要求,长城战略咨询还开展了专题研究,界定了大外包项目的标准和实施流程,以及总包商的评价选择标准和管理机制,探索形成了信息化大外包项目基本的管理机制。
此外,长城战略咨询还依据北京市财政局对项目绩效考评的相关要求,设计了市信息办内部及北京市统一的电子政务项目的业务绩效考评的指标、考核方式、考核内容和考核程序。
项目成效:
长城战略咨询在本项目中,深入了解客户的实际需求,提供的咨询建议具体、详细、可操作性强,项目成果结构清晰、易于理解;项目组提供的咨询服务专业、细致,得到了客户的高度认可。
项目成果有效地推动了北京市信息办内部项目管理的规范化和深化。目前,项目组所编制的《信息办项目与资金管理手册》已成为市信息办项目管理实践中必备的操作指南,对大外包的研究有效推动了信息办对大型电子政务项目管理的规范化,对项目绩效考核的研究成果,已用于市信息办和市财政局形成全市电子政务项目考核规范的主要参考依据。
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