市民发现,部分社区、医院、景区、学校的公示栏逐渐多起来,各项与市民息息相关的价格收费项目纷纷上栏公示,同时,价格举报电话也赫然在目。随着 “价格公共服务进万家”活动在我市的纵深推进,医疗、教育、景区、商场、市场等民生领域的各项收费,都变得透明。
公示举报:社区有平台
小区物业收取的水电气费是否合规?社区门诊看病是否多收费?到人力资源市场找工作的推介费该交多少?……在物价部门的价格公共服务示范点——荷塘区前进社区,许多居民表示,这些不再是疑问了。
前进社区价格服务站的 “居民生活相关价格及收费公示栏”,涉及的都是与老百姓生活息息相关的水电、物业、医疗、交通、人才招聘等收费问题。
社区价格公共服务人员告诉记者,市物价部门给社区配备了专门的电脑,将最新的物价政策和价格信息上载到株洲价格信息网上,他们通过电脑查询就能当场向群众解释。当群众有更多疑问时,社区请来的监督员,负责对社区门面、摊贩、卫生所价格行为进行监管,调解价格纠纷。
目前,市区已设立138家社区服务站,大部分的收费项目与标准均须印在公示栏里。
明码标价:入医院、进景区
点菜时用标价便宜的菜谱,结账时用标价高的菜谱,这是一些旅游景点宰客的惯用伎俩。诸如这类的顽症,导致投诉不断。
“在炎陵的旅游景区,这一现象已销声匿迹。”炎陵县物价局相关人士说,目前炎陵旅游景点所有收费标准均已做到明码标价,物价部门还定期通过媒体、网络等途径公示、更新价格信息。
我市各大医院已经将医疗服务和药品价格等收费项目全面公示,老百姓在看病时也放心了些。
在市中医院,大厅里的触摸屏上显示着各种收费项目与标准,市民只需轻轻触摸显示屏,就可以查出手术费、放射检查、住院费、挂号费等所有医院收费标准。医院工作人员称,患者查看了收费项目与标准,以及药品价格信息,核对如果有出入,可通过投诉平台进行举报,物价部门会对医院开展调查。