六大优势构筑昌平旅游新格局
近几年,昌平旅游业已形成了一定的发展框架和坚持面向大市场,发展大旅游,营造大环境的基本思路。在昌平,发展旅游业有六大优势:一是环境优势。昌平位于温榆河冲击平原和军都山的结合地带,北依燕山支脉军都山,南俯京北小平原。地形地貌多样,水量充沛,空气清新,四季分明。来到昌平,呼吸的是纯净的空气,看到的是满目葱郁,处处花团锦簇,绿色盈怀。接近50%森林覆盖率净化了三千里昌平大地,是名副其实的北京空气净化器和北京的后花园。据气象部门监测,这里常年空气质量常年保持在二到一级。二是区位优势。昌平区位于北京城的西北方向,上风、上水,距城区35公里。东临顺义、怀柔两区县,南靠朝阳、海淀两区,西与门头沟和河北怀来县相接,北与延庆县相连。三是交通优势。昌平境内公路、铁路纵横成网,四通八达,交通十分便利。境内有京包铁路、大秦铁路、京通铁路等五条铁路,京张公路、立汤路、温南公路,这三条高等级公路,方便了昌平与北京城区的联络,缩短了与城区的距离。区内公路交错,村村通车。目前境内已开通有8路公交车,12路城乡客运班车。城市轻轨交付使用和六环路昌平段开通,城市化道路交通格局已初步形成,市民自助旅游非常方便。四是资源优势。昌平历史悠久,文化积淀深厚,自然风景秀丽。区域内有文物保护单位78处,其中国家级保护单位3处,市级保护单位3处,区级保护单位72处。拥有两处世界文化遗产:明十三陵和居庸关长城。五是地热优势。以小汤山地区为代表的地热资源覆盖20平方公里范围,地热的开发、利用由来已久,现仍留有清宫浴室遗址。六是政策优势。为加快旅游业的发展,区委、区政府一直致力于旅游业发展政策的研究,先后出台了扶持山区民俗旅游发展的九项政策和加快昌平旅游业发展的相关政策,设立了旅游业发展专项资金。以上六大优势,促成了昌平旅游业发展的新格局。
全区现有文物保护单位78处,其中国家级重点文物保护单位4处,市级重点文物保护单位5处。截至到2003年12月底前,全区共有旅游企业175家,总投资额达100多亿元人民币。其中景区、景点36家,拥有国家4A级景区4家,1A级景区2家;旅游星级饭店43家,各类培训中心17家;旅游定点商店21家、旅游定点星级餐馆17家;旅行社13家;有遍及全区的民俗村50个,占全区山区半山区行政村的22.3%,1200余户农家从事旅游接待工作。全区年接待游客近930万人次,旅游总收入10.6亿元人民币,旅游从业人员2万人。
八大系列引领京郊旅游新潮流
目前,昌平已经形成了内容涵盖名胜古迹、自然风光、现代娱乐、康复疗养、人文景观、知识博览、民俗风情、观光农业等八大精品旅游系列,形成了吃、住、行、游、购、娱功能齐全的现代旅游服务网络。
名胜古迹游。悠久的人文历史和天然的生态优势孕育了昌平绿色的文化。昌平历来被皇家望族视为龙脉净土,以明代十三位皇帝陵墓为代表的皇家陵园,红墙黄瓦,楼、殿参差,显示了真龙天子的尊崇地位和君临天下的浩大气势。现已对外开放的有定陵地下宫殿、长陵、昭陵、神路。2002年,昌平开始对十三个陵墓中最后一位皇帝陵——德陵实施抢救性修复,2004年7月22日修整完毕,耗资3700万到2008年之前投巨资将所有未修复陵墓整修一新,展现皇家陵园往日雄风。居庸关长城是万里长城的著名古关城,称天下第一雄关。是固守京城北大门的军事要塞,城墙周长4000余米,南北月城及城楼、敌楼等配套军事设施齐备,是集城、关、庙、寺为一体的古建设施。除此之外,还有辽代古塔-银山塔林,延寿寺、和平寺等历史景观闻名全国。
自然景观游。历史上昌平就有燕平八景之说,如居庸叠翠、虎峪辉金、铁壁银山、沟崖双瀑等。现有八大自然风景区,有“京北小三峡”之称的碓臼峪自然景区;有山峰错落林立,山体绵延宏伟,燕平八景之一的“神岭千峰”的白虎涧自然景区和“沟崖双瀑”的沟崖自然景区;还有山势陡峭、泉水四溢、古塔尤存、香火鼎盛的大杨山自然景区等。
人文景观游。昌平具有世界上规模最大的1:1比例的蜡像宫,它以形象逼真的蜡像造型,真实地反映了明代十六帝各历史阶段的重大变革。可谓是“地下十三陵,地上明皇蜡像宫”,另外,全国最大的人工天池景区、雪世界滑雪场等也是旅游休闲的好去处。
知识博览游。海、陆、空全方位、立体的科技博览游,是昌平独有特色的旅游项目。这里有北京唯一的鄂鱼湖海洋公园、水族馆;有亚洲最大、品种最多的坦克博物馆;有亚洲最大世界第三,拥有200余架世界名机的中国航空博物馆;有探索宇宙奥妙的航天寻梦馆、飞行俱乐部、轻武器射击场等等。既是科技博览的好去处,又是青少年爱国主义教育基地。
现代娱乐游。在昌平有投资2亿多元的九龙游乐园,是一家具有美国迪斯尼特色的大型水下观赏型游乐园,也是北京地区绝无仅有的一块集水文化、龙文化、旅游文化为一体的高品位、多功能的旅游休闲胜地,这里有奇妙的水下龙宫、特特乐动感科幻影院、泉流漂筏、飞天蹦极等令人心动不已的娱乐项目,让游人深感惊险刺激。
康复疗养游。昌平小汤山龙脉温泉疗养院是清代皇帝贵族用温泉洗浴的行宫遗址。清乾隆皇帝在小汤山温泉洗浴手书“九华兮秀”,至今仍保存完整。龙脉温泉游泳馆为目前亚洲最大的室内温泉游泳馆。除此之外,白浮泉、龙眼泉、暴峪泉等也是享誉京华的疗养胜地。
农业观光游。有“北京江南”美称的小汤山现代农业科技示范园环境优美、技术领先、品种优新、特色鲜明,是首都现代农业发展的窗口。这里有青翠欲滴的黄瓜,五彩斑斓的彩椒、串红一般的樱桃西红柿和奶油味扑鼻的草莓,都是引进的国际优品。在观赏之余,游人可自行采摘大饱口福。同时游客还可以观赏翩翩起舞的鸵鸟,自动化繁殖的欧洲鲟鱼,红火一片的台湾兰花,一望无际的美国大萱草等。该农业园是目前北方地区最大的现代农业高科技示范园。
民族风情游。环境幽雅,民风清和,设施完备,管理规范的民俗旅游已成为昌平旅游市场一道独特的风景线,也是我区开发的山区富民工程之一。目前已形成50个民俗度假村,拥有8000多个床位的规模。吃农家饭、住农家院、干农家活、交农家友和果菜采摘、高科技农业观光等丰富多彩的民俗旅游,成为游人回归自然、娱乐健身的最佳享受。2003年,昌平民俗旅游接待旅游人次70.18万人,同比增长72.2%,旅游收入4129.2万元,同比增长154%,民俗旅游的迅猛发展已成为昌平旅游新的增长点。
星级服务赋予游人新感受
在昌平,游客们不仅仅能领略到靓丽的风景,而且能享受到极尽人性化、细致入微的星级服务。多年来,昌平区旅游局狠抓旅游管理,整治旅游环境,提升服务水平,努力给游人带来宾至如归的温暖感受。
首先,各旅游企业事业单位坚决贯彻执行“安全第一、预防为主”的旅游安全管理方针,始终把旅游安全管理工作放在重中之中。在安全设施、安全防范等方面,投入了大量的人力、物力、财力。区旅游局在审批评定旅游企业时,也将安全管理工作作为行业管理的首要工作。截止2004年,全区旅游企业中没有发生旅游安全责任事故,确保了游客平安。
其次,为了营造一个良好的旅游环境,近年来,区旅游企业按照市旅游局的统一标准,加大旅游环境的整治力度。在绿化、净化、美化环境上投入了大量经费。据初步了解,全区旅游企业中每年投入到环境整治方面的经费近千万元人民币。特别是十三陵特区、九华山庄、龙脉温泉疗养院、华彬庄园、航空博物馆等单位在环境整治中取得明显效果。另外,为解决北京厕所脏、乱、差问题,全区目前建成了24座星级厕所,极大地改善了全区旅游景区(点)的卫生环境。
再次,打假、打黑、杜绝回扣,为游人营造良好的旅游环境。从2002年4月开始全区开展了轰轰烈烈的旅游市场治理整顿工作,打击假冒伪劣商品,打击旅游黑车、黑导游、杜绝导游司机拿回扣,经过数月的治理整顿已取得明显效果。2002年在对十三陵旅游沿线非旅游定点商店及餐馆进行治理整顿中,有30余家企业自愿加入了工商行业自律体系,向社会公开承诺诚信服务内容,有18家企业向区消协签订了《消费者权益保障金协议书》,自愿缴纳2000元的先行赔付金,全区22家旅游定点商店签订了《诚信公约》。
另外,为提高旅游企业人员素质,提升服务质量,全区各旅游企业还专门聘请了旅游专业人士对员工实施岗位技能培训,取得了明显效果。区旅游局举办了10期企业员工培训班,其中管理人员培训班3期220人,企业员工培训班7期300人,较为系统地学习了“旅游标准化”、“WTO准则”、“服务质量新准则”、“人力资源开发与管理”等现代旅游理论。经考试合格后,颁发了由国家旅游局统一负责制的上岗证。又免费为山区民俗旅游专业户举办培训班2期,参加培训人员达260人。在旅游涉外企业中还积极开展学英语活动,以提高企业外语服务水平。
绿色的生态环境,悠久的历史古蕴,浓郁的人文气息,多彩的娱乐项目,便捷的交通环境,极尽人性化的服务,匠心独具的精品文化活动,全力打造着昌平这颗璀璨的旅游明星,昌平将会以更加积极的姿态,等待更多的游客涌入北京的后花园。
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