3月15日是国际消费者权益保护日，山西公司青年志愿者们走上街头，以“热情服务、有问必答、有诉必究、让政府放心、客户满意”的活动理念，积极开展优质服务主题宣传活动，为企业和谐发展添上了鲜亮的一笔。

　　临汾分公司青年志愿者向群众宣传国家电网公司优质服务“三个十条”、“四个服务”宗旨，安全用电、节约用电常识，电价、电费等知识，发放宣传资料3万余份，接受咨询600余人次，受到群众好评。吕梁分公司青年志愿者参加了在离石世纪广场举办的以“消费与发展”为主题的消费者权益日活动，针对广大人民群众普遍关心的缺电、电价、用电常识、节能降耗等问题,发放宣传资料，并解答群众用电咨询。晋中分公司昔阳支公司以“真诚面对客户”为主题进行宣传活动。青年志愿者向消费者发放安全用电常识、磁卡电表使用方法及供电服务“十项承诺”、“95598”使用指南等宣传资料2000余份，就目前客户关心的用电政策与规定、报装接电程序、电价电费收取依据、小区电价等内容与客户面对面交流。昔阳支公司领导现场办公，设立咨询台，解答客户提出的用电疑难问题，受到了广大群众的欢迎。该支公司还将陆续开展“电力服务进社区”、“安全用电进乡村”、“真情服务进客户”等系列活动，为广大客户提供更为优质的服务。