“别的部门来参加节目，听众大部分都是提意见的，可电力公司来，却决大多数都是表示感谢的，对此您怎么看？”这是吉林省电力有限公司参加完“政行风热线”直播节目后，在直播间外面，吉林人民广播电台的工作人员对该公司负责人员采访的开场。

　　5月19日和20日，吉林公司参加了由吉林省政府纠风办和软环境办组织的“政行风热线”直播节目。

　　两天80分钟的直播节目，共打入热线电话和收到短信35个，其中业务咨询11个，反映问题5个， 19位客户通过热线对供电服务工作予以表扬。

　　这已经是该公司连续第六年参加“政行风热线”直播节目，为了确保广大客户咨询和投诉能尽快得到解决和反馈，该公司实施了省、市、县、乡四级联动，直播间之外，公司系统8个供电公司、53个县级供电分公司、44个县级农电公司和666个乡镇供电所的全体工作人员同步收听直播节目，随时准备处理客户反映的供电服务方面问题。并对客户反映的问题，在第一时间进行核查处理，当天向客户反馈处理结果。经查实，节目热线中反映的5个问题中并无责任问题，客户和直播节目主办单位均对反馈信息和处理结果表示满意，并对该公司真诚高效的工作作风，认真负责的工作态度给予了高度评价。

　　近年来，吉林省公司围绕公司“形象安全”和行风建设“三个杜绝”工作目标，坚持“标本兼治、纠建并举”的原则，不断完善各项制度、健全行风工作体制、扎实开展各项活动，使公司行风建设工作呈现了良性的运转态势，取得了显著成效。公司行风建设工作得到了国务院纠风办、省政府纠风办和国家电网公司监察局的高度评价。国务院《纠风工作动态》2008年第3 期对该公司行风内评工作经验进行了详细报道，并作为中省直企业和部门唯一代表在吉林省纠风工作会议上介绍行风建设工作经验。公司连续三年被省政府确定为系统行风内评单位、连续两年实现国家电网公司层面行风零投诉。