“在家门口就能交电费,再也不用去银行排队了,真是太方便了!”8月21日,家住河北省石家庄市新休门小区的王燕婷女士,在家门口的便利店交完电费后高兴地说。 2009年上半年,石家庄市252家国大36524便利店全部开通了电费代收业务,全市初步形成了城市10分钟购电圈,市民出门步行10分钟内就可以轻松购电。 2008年年底,石家庄供电公司在市民用电满意度调查工作中了解到,“交纳电费不方便”是市民反映最多的问题。为了有效地解决这一问题,石家庄供电公司不断创新服务方式,拓展电费交纳渠道,利用社会化代收方式增加电费交费网点,方便市民购电。 国大36524便利店以其贴近居民生活区、24小时不间断营业的优势,进入了石家庄供电公司营销部员工的视野。3月3日,石家庄首批20家国大36524便利店正式开通电费代收业务,经过近两个月运行,电费代收系统运行稳定,客户反映良好。于是,石家庄供电公司迅速筹措资金,加快拓展电费代收业务,截至目前,电费代收网点已增加至252家。 据石家庄供电公司相关负责人介绍,新增加的代收网点,不仅可以为电卡表客户办理购电业务,还可以为非电卡表客户办理收费业务。原来在银行通过电费储蓄方式交纳电费的客户,只需携带电费通知单,即可到附近的便利店交纳电费。 据悉,国庆前,河北省电力公司将把便利店代收电费模式推广到河北南网的6个地市。届时,又将新增351家代收电费网点,基本形成城市10分钟购电圈。
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