一是，镇政府投资万余元，为新成立的四个居委会建立全程代办基层代理室，代理室配设全程代办服务手册、居民办事须知卡等。同时安排两名工作人员作为基层代办员，为广大社区居民提供全程特色服务。

　　二是，以新成立四个居委会代理室为契机，对全镇27村和9个居委会范围内的基层代办员做好新一轮的培训工作，对办事须知中有变动的事项及时予以指导，进一步明确基层代办员的职责与义务，要求其在为基层百姓服务时，加强服务意识，提高特色服务效率。

　　三是，西红门镇服务大厅本着"以人为本，服务为先"的原则，在大厅和各个科室采取"四办"的工作举措，即：百姓提交的办事材料齐全的要"立即办"；不在全程代办受理范围内的科室要"协调办"；对于基层百姓出行有困难的要"上门办"；对于有些居民工作繁忙的要"代理办"。