为进一步提高执法成效,近日,城管卢沟桥乡分队提出了提高沟通能力、表达能力、强化写作能力、实践能力的新要求,力求做好执法工作。
一是强化沟通能力。要求队员学会倾听的技巧,深入下去,让队员了解到在日常执法当中有哪些是做得比较好的,哪些是应该注意的,找自己在执法中存在的问题,以利于进一步完善,尽量让每位相对人都心服口服。
二是强化表达能力。让队员能畅所欲言,把自己工作当中碰到的问题,以及一直以来困扰的问题,在每一次的例会上讲出来,集思广益,探讨交流。
三是强化写作能力。要求队员经常搞工作小结,通过“听”、“说”等,把自己近期的工作状况、取得的成绩、存在的问题,及改进措施等各个方面都融入进去,便于领导了解到队员现况,更好地促进工作开展。四是强化实践能力。执法队员是站在第一线的,面对的是每一位群众,要求队员要把所听、所想、所写、所说都付诸到实际行动中,认真遵守各项规章制度,更大程度提升自身素质,不断提高执法效率。
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