罗健,男,汉族,34岁,中共党员,1993年7月参加公安工作,现任丰台分局东高地派出所万源东里社区民警。曾获个人嘉奖5次,2007年荣立个人三等功。今年初,在北京市精神文明办与《新京报》和40多家网站联合举办的北京市第一届“十大感动社区人物”评选活动中,罗健从众多候选人中脱颖而出,成为丰台分局荣获北京市“十大感动社区人物”的两名民警之一。
真情融入社区——“好事自然来”
罗健管辖的万源东里社区位于东高地万源路小区东部,以前,社区内治安状况混乱,各类案件时有发生,群众不满意,民警开展工作困难重重。接管该社区后,罗健没有被困难所吓倒,决心以自己的工作为群众树立创建“平安社区”的信心。只要没有特殊情况,他一天到晚都“扎”在社区,了解辖区情况,积极为社区百姓办实事。辖区57栋楼前的一条土路坑坑洼洼,一遇雨雪天气便泥泞不堪。罗健看在眼里,急在心里,积极在各相关部门间奔走,终于在雨季来临前修好了这条路,一块块水泥方砖凝聚着罗健对社区居民的真心。下社区时,细心的罗健发现社区内很多楼门单元号标识不清,给居民生活造成不便。为此,他联系辖区有关单位,制作了100余块印有单元号和安全防范知识提示牌。当一块块印有“窗关好、门锁好,安全防范不可少,慎重接待陌生人”等内容,并带有彩色卡通警察形象的提示牌贴到楼门口时,大家无不以欣赏的眼光看着罗健。几年来,罗健用自己的实际行动拉近了与居民的距离,密切了警民关系,也使居民对社会治安秩序充满了信心,群众满意率连续两年高居95%以上。
热心服务居民——“感动常在”
在社区工作中,罗健始终秉承三项原则:一是只要是社区的事,无论大小,一律认真对待;二是群众有事找他,能办的速办,自己办不到的积极帮助想办法解决,违反规定不能办的要耐心解释;三是能在社区办的,不让群众往所里跑;需到所里办的,只要他在所里立即办。按照这三条原则,罗健为辖区百姓解决了不少难题,赢得了群众的一致爱戴。社区内有一家姓刘的困难户,因不符合有关条件,孩子一直没上户口,罗健始终记在心上。市局30条便民措施出台后,罗建第一时间向刘阿姨“报了喜”,并及时帮助她准备了入户材料。现在,孩子的户口解决了,刘阿姨逢人就讲:“小罗真是咱的贴心人!”。2007年8月的一天,一位社区居民通过警民联系卡给罗健打电话,称自家卧室和阳台各有一只巨型马蜂窝,给家人带来了极大的困扰,请求民警帮助。按说这种事民警可以不管,可罗健二话没说就赶到了他家里,将事情圆满解决。这位居民十分感激,表示今后一定会鼎立支持派出所工作。
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