华东师范大学以科学发展观为指导,以保障师生权益、维护人民群众的切身利益为出发点,积极落实有关文件精神,多举措做好沟通协调工作,稳步推进和谐校园构建。通过推进学校信访工作建设,形成信访沟通长效工作机制;完善校级领导“接待日”制度,畅通沟通交流渠道;形成座谈会制度,搭建沟通交流平台;实行校务公开制度,完善沟通交流机制等有效途径,在不断畅通全校师生员工沟通交流渠道的基础上,稳步推进和谐校园构建。
推进学校信访工作建设,形成信访沟通长效工作机制。针对学校信访工作涉及范围广、部门多等实际特点,不断探讨有利于问题解决的长效工作机制,有效做好各项沟通协调工作。学校以协调配合、有效参与为出发点,形成院、系、职能部门,学校信访办公室,信访工作领导小组为主导的多级信访工作格局,明确学校直接分管领导,统筹协调开展各项工作。在具体实践工作中,学校进一步明确纪委、党办、校办、信访办等机构在信访工作中的沟通与协调作用,有效发挥信访办公室在处理学校日常信访工作中的作用,及时做好信访件登记立项、催办督办、反馈情况等各项沟通处理工作,在不断发挥“校长信箱”、“书记信箱”沟通平台作用的基础上,稳步依靠学校信访工作机构,形成信访工作联合办理机制,推动学校信访工作建设,保障和谐校园构建。
依托领导“接待日”建设,畅通沟通交流渠道。学校不断搭建校级领导与教职员工沟通交流平台,构筑教职员工与学校领导的联系纽带,通过学校领导接待日等活动,多渠道听取群众意见。长期以来,学校坚持校领导和部门负责人“接待日”制度,由校领导采取定点定时接待的方式,来解决群众所反映的各类问题,对于矛盾较为集中或较为突出的问题,校领导则采取重点约访的方式进行沟通。学校同时还在校园网上设立书记信箱和校长信箱,并在学校刊物上和网站上设立《校务公开》专题栏目,多渠道听取群众声音,了解群众需求。依托校领导“接待日”建设,进一步完善重要来信批阅处理,重要来访接待沟通等相关工作,在不断加强与广大教职员工以及学生沟通联系的基础上,也进一步完善了学校信息交流等各项工作,为进一步化解各项矛盾,处理各项问题打下基础,同时也为和谐校园构建营造环境。
形成座谈会制度,搭建沟通交流平台。学校组织召开各级各类座谈会,搭建各类信息有效交流平台,不断拓展学校领导联系基层与联系群众的方式和渠道。学校确立行政例会制度,并通过校务委员会会议、教代会、教代会代表团团长会、民主党派代表座谈会,以及教师和学生座谈会等专题调研会等途径,对学校重大决策事项进行协调沟通,并最终做出决定。学校设立“学生参议制”制度,搭建在校学生与学校领导和职能部门领导的交流平台,拓展交流渠道。通过定期召开“我们的校园——我们的家”师生共建文明校园座谈会,建立“宿舍管理委员会”、“膳食管理委员会”和“绿化委员会”等学生参与学校民主管理的各类自治组织等,不断完善生参与学校建设的沟通交流机制。
实行校务公开制度,完善沟通交流有效途径。学校确立校务公开制度,充分发动广大教职员工参与学校管理的积极性和主动性。通过探索校务公开的方式和途径,进一步建立健全学校决策咨询机制,完善沟通交流途径。依托学校教代会,打造校务公开基本载体,通过教代会讨论审议学校行政工作报告,认真处理关于学校发展的议案和建议。发挥校园传媒作用,提升校务公开时效性,依托校园网、校报、校有线电视台、广播站、宣传橱窗、公告栏等校园传媒作用,向全校师生公布学校的相关政策和文件、重大事项和热点问题。通过公共数据库讨论组建设,就相关热点问题公开讨论,同时编印学校《行政公报》,公布学校党政领导季度重要讲话和学校发展规划、重要决定、人事工作、规章制度方面重要有关文件、并制备纸制版本和网络版本,在全校范围内公开发行,在进一步完善学校信息沟通交流机制的基础上,为和谐校园构建营造氛围。