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迪士尼品牌经营:只做娱乐不做产品

 


 

  9月有什么让人既期待又兴奋的事情?到新建成的香港迪士尼乐园痛快的玩一次,会是很多生于80年代以后的年轻人的答案。


  拥有一件迪士尼的服装或是一个皮包,已经成为很多看着迪士尼动画,成长起来的女生的必备时尚装备。


  在大城市的中小学里,随处可见背着迪士尼书包的学生,而他们在课余时间讨论的很可能是迪士尼的动画节目“小神龙俱乐部”的情节。


  自从1986年,米老鼠动画节目首次在中央电视台播出,到现在,每个星期有3亿~3亿6千万的中国人收看迪士尼的节目。在中国共有超过1100个迪士尼专柜出售迪士尼品牌的商品。华特-迪士尼(上海)有限公司的负责人士告诉记者。


  迪士尼在中国成功复制了它的娱乐王国。然而,有着丰富历史文化积淀的中国,她的动漫产业却是一潭死水。


  在人们的眼中,迪士尼早已不是一个单纯制作动画片的公司,俨然成为了一家产品公司。然而迪士尼公司称,迪士尼不是产品公司,自始至终都是一家娱乐公司。


  闲聊中诞生的产品


  有谁能想到,迪士尼足以可以遍及生活衣食住行的授权产品,有很多是在一次次的闲聊中产生的。
 

  迪士尼公司在设计动画故事时,就已经开始规划产品了。迪士尼的内部有一种被称作Gong Show的内部活动,每周一次。所有的员工都会聚集到会议室,每个人都要提供建议,范围和部门一律不限。迪士尼公司很多独一无二的创意,都是在这样的七嘴八舌中诞生的。


  狮子王可以放到哪里去?可以做成毛绒玩具,可以开发出一种饮料,印到衣服上一定很好看,可以做成……一个个授权商品的创意,就这样在你言我语的闲谈中产生了。接下来,你去和玩具商去谈合作,我去饮料厂谈,他去服装厂谈……


  迪士尼的授权产品的产生,看似随意而行,但却有着严格的标准。


  迪士尼为授权商提供了全方位的支持,除了提供动画形象的详细的资料、设计图,更重要的是对授权商的人员进行培训。培训的内容不只是人员培训,而是告诉他们迪士尼的理念,提倡的是什么东西,什么可以做,什么不可以做。


  迪士尼授权商品能否成功的关键是,能不能确保合作方是对的,能不能确所有的产品和形象都保持一贯性。


  迪士尼要求授权商生产的产品永远是高质量的,所有生产出来的成品永远是一致性的,无论是食品还是家居用品,看到他的形象感觉都是一家公司做的,而不是十家不同的公司做的。所有产品所带出来的观念都是一致的,都是共容的,是整个家庭都可以享受的,正面的,积极的,快乐的。


  在所有的产品都要突出迪士尼特有的东西:正面的故事,高质量的产品,确保每个产品都有这些东西显示出来。
 

  迪士尼公司的授权产品业务分工很细,在中国地区分为:软性产品、玩具、家具产品和家饰与配件、文具、食品及个人用品、消费性电子产品几个部门。每个部门又有为数不等的产品分类。在中国区,负责授权产品业务的共有几十人。
 

  迪士尼是没有工厂的,知识产权就是它的商品。


  用心才会成功


  同样是卡通人物,为什么迪士尼可以有那么多不同的产品,为什么中国的蓝猫没有?


  一个米老鼠的形象有电影、电视、乐园、表演、人物、产品、音乐……迪士尼把一个卡通形象,变成从方方面面包围人们的生活的接触点。迪士尼公司是一个实力很强的娱乐公司,销售授权产品只是附带的,让更多人喜欢迪士尼动漫人物的方法。


  迪士尼公司的核心就是人物形象,迪士尼的人物不止一个米老鼠,米老鼠身边有很多的朋友,也就是二线人物,比如唐老鸭、高菲,这些人物每一个都可以自己建成新的系列。


  蓝猫要想取得更进一步的发展,首先要把娱乐的核心作强,把自己的娱乐层面做得更丰富。


  迪士尼公司不断地推出新的人物、故事,永远丰富娱乐内容,但是米老鼠、公主、狮子王等所有的内容永远围绕着家庭、娱乐这个理念,不会有其他的内容,这样在做市场推广的时候,就会很清楚应该做什么。


  国内的动漫人物都是很单薄的,靠着一个人物、一套东西去包打天下,没有办法吸引不同身份的所有的人。


  而迪士尼的产品,就算是一套东西,也会有吸引不同人群的内容。迪士尼的理念是“用心献上最特别的娱乐”,也可以说成是家庭的娱乐,所有的内容都是为了提供最特别的家庭娱乐。说迪士尼是一家成功的娱乐公司,是因为方方面的人都会有人喜欢它。


  迪士尼不是一家产品公司,是一家娱乐公司。之所以会把动漫人物变成产品,是因为小孩子喜欢迪士尼的卡通,就会希望把迪士尼的人物印到书包上,去买迪士尼的玩具。如果有一天小孩子也很喜欢蓝猫,有人需要蓝猫的玩具,市场就会要求了。


  仅仅创造出好的动漫产品还是不够的,还要小心的善待它们,下面的这件小事,或许能反映中国动漫企业和迪士尼公司的差别。


  在一次国内动漫展上,有很多装扮成各种动漫人物的工作人员。展会结束的时候,国内公司的员工,把动漫人物的服装脱下,丢在了一边。刚才还对这个动漫人物感兴趣的小朋友,看到这一幕后说:“那个是假的。”


  而装扮成米老鼠服装的迪士尼员工,则会穿着服装来到观众看不到的地方,再脱掉米老鼠的服装,并小心地把服装收好。


  迪士尼对每个动画人物都非常小心,都有一套详细的国际化标准。迪士尼公司会告诉它的员工,米老鼠是有生命的,要把它当成一个人,而不是一套服装或是挣钱的工具。但国内的公司基本没有能做到这点。


  每个人物都有一个故事


  是什么吸引了男女老少甘愿掏腰包,购买印有迪士尼动漫人物形象的商品?


  你很难在看了一眼迪士尼动画片《超人总动员》的宣传海报之后,就喜欢上里面的人物。但当你花一些时间坐在电影院,或是在家中看了这部动画片之后,你很可能会喜欢上这部动画片和里面的人物,也许你还会有兴趣买一件印有人物形象的衣服,或是其他什么东西。


  是什么让人产生了变化?原因很简单,也很难。是这部动画吸引人的故事情节,每一个人物都被赋予了鲜明的性格。不仅是这部动画片,迪士尼的每一部动画片都有一个故事,每一个人物都有自己的性格。这就是迪士尼在全球长盛不衰的秘诀所在。


  对比一下国内近几年生产出的动画片,尤其是动画连续剧,很难找到那部动画片的故事情节扣人心弦,那个动画人物性格可人。有的动漫厂商甚至是为了卖产品,而去开发一个动漫人物。这样做不要说和迪士尼争市场,就是长期生存也是很难的。


  小孩子喜欢一个动漫人物是有原因的,比如男孩子喜它是一个英雄,女孩子喜欢它是一个公主。如果你问一个小孩子为什么喜欢米老鼠,他会告诉你,他喜欢米老鼠勇敢、聪明,或是在那次出现时很好玩。


  但如果只是把米老鼠画在杯子上,对于小孩子那只是一个杯子,把只是一张图,那不是他的朋友,或是他想成为或是模仿的人物。要让小孩子喜欢米老鼠,要就要让他知道米老鼠的性格是什么。


  有很多公司只看到迪士尼公司最成功的一面,认为迪士尼有一个卡通形象,就能卖各种商品,而看不到迪士尼成功后面所作的大量工作。一部动画片成功的关键是故事能不能吸引人。一个成功的动画人物不一定是因为画工很精致,而是因为故事情节很感人,人们就会对这个动画人物留下好的印象。


  迪士尼是以娱乐为主的公司,它的动画片的故事都是最经典的,灰姑娘、白雪公主、美女与野兽……全世界的小孩子很多都是听这些故事长大的,被小孩子喜欢是很自然的事情。


  中国也有这样的故事,比如西游记。中国的动漫企业为什么不从中开发出一些成功的人物出来呢?这样获得成功的机会就会大很多。


  这里也可以对比一下,日本动漫产业运作的特点。


  日本的动漫都很能抓住小孩子的心理,女孩子喜欢幻想的、打扮的、变身的。男孩子喜欢打斗的、做英雄的、很酷的。从这种心理出发,制成的动画连续剧,每天给小孩子看,小孩子就被洗脑了。然后这些动漫就会变成游戏、玩具,小孩子就会买这产品。


  但是日本动漫还有很多色情暴力的内容,显然不适合儿童观看。而迪士尼的动漫始终围绕家庭、娱乐的主题,传达给人们内容的永远是健康的,所以家长都觉得小孩子喜欢迪士尼动画片是件好事情。


  观察国内近几年开发的动漫形象,大多数都很粗糙。由这种动画形象开发出来的产品,吸引力必然是有限的。国内动漫产业很多东西还停留在表面上。“你有一只老鼠,那我就有一只猫”,这种思维模式还是很盛行,认为有一个类似的东西就可以卖钱了,没有做全面地开发,质量管理、理念技巧都做的不好。


  现在国内的动漫企业往往走入了一个误区。片面地认为,靠大规模的电视播放和铺店,可以弥补动漫在故事性和形象上的先天不足。


  造成这种误区的原因是,没有明白人们购买商品的目的,是为了获得使用价值或是得到某种心理上的满足。一般商品通过大规模的广告宣传,可以达到让人们扩大认知的效果,从而吸引并扩大购买。广告在这里只是一个手段。


  而动漫产业不同于一般商品,动漫本身就是人们购买商品的最终动力,如果动漫自身的故事性、人物形象没有吸引力,仅靠大面积的播放等手段,或许可以在短期内达到扩大认知度和吸引购买商品的效果,但是不能获得长期的成功。


  国内从事的动漫产业的企业,还没有真正明白迪士尼成功的根本原因,或是没有能力复制迪士尼成功的模式。最为关键的是要开发出吸引人的动漫人物和故事。产品开发和授权的模式并不难模仿,即使做得比迪士尼还要好,也只能是空中的楼阁。

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