对于中国服装行业的从业者而言，改变也是必须的。受国外经济危机、人民币升值等多重因素的影响，2008年中国服装出口额为1198亿美元，仅比2007年增长4.1%，相对之前几年20%左右的年增长率出现大幅下降，而2009年前两个月服装出口甚至出现了11%的负增长，加入WTO带来的红利在经济危机寒流的影响下将不再持续。因此，服装企业必须寻找一些新的途径去面对危机。

　　有哪些新的途径呢？电子商务是一个不错的选择。

　　CNNIC调查数据显示，截至2008年底我国网民数达到了2.98亿人，网民渗透率超过五分之一（22.6%），几乎涵盖了中国消费能力最强的人群。正望咨询在21城市网购调查结果显示，2008年有超过1500万用户在网上购买了超过170亿元的服装，年增长率更是达到了120%以上。

　　当互联网已经成为你目标客户生活的一部分时，忽略它将是企业战略上不可原谅的失误，正如比尔盖茨所说，21世纪要么是电子商务，要么是无商可务。而对大多数传统服装企业而言，一方面是迅速增长的服装网购蛋糕，另一方面却是对电子商务的茫然和不知所措。电子商务对大多数企业而言还是一个新鲜的事物，虽然知道应该去使用电子商务，但用哪种模式、如何有效利用却是一个难题。

传统服装企业应选择B2B模式

　　有哪些电子商务模式可以选择？

　　从狭义上说，电子商务包括B2C、C2C和B2B模式。B2C模式指企业在自己建立的网站上直接向消费者销售产品，可以实现在线下定单和支付等功能。C2C模式是在一些C2C平台网站（如淘宝、拍拍等）建立网店向消费者直接销售产品，B2B模式是在B2B平台（如阿里巴巴）上建立公司主页，进行产品介绍和宣传，也可以实现直接交易。广义的电子商务还包括通过搜索引擎广告、网络广告等方式进行宣传推广甚至还包括应用互联网进行CRM、ERP等管理活动及日常办公等行为。

　　目前传统服装企业中采用B2C模式的还比较少，很少有成功的案例。B2C模式最大的问题是前期宣传推广成本比较高，为获得客户必须投入大量的网络推广费用，当网站逐渐建立一定知名度并积累了一定规模的用户后才能通过规模效应降低成本实现盈利。美国最大的B2C网站亚马逊第一次季度盈利是在2001年第四季度，此时距其成立时间1995年已经过去了六年。2008年亚马逊实现了192亿美元的年销售额和6.5亿美元的净利润。B2C模式与传统企业的运营模式和理念有很多冲突的地方，因此传统企业应用B2C模式会有较大的困难和阻力，做得比较成功的服装B2C企业基本上是一些由互联网领域介入服装销售的企业，比如凡客。

　　C2C模式是一种比较常见的模式。由于中国信用机制的缺失，早期中国网上购物的发展一直是步履蹒跚，而淘宝开创的支付宝模式（买家先通过支付宝向卖家付款，但需要买家确认收到所购买的商品后，支付宝才会把钱划入卖家账户）有效地解决了网上购物存在的信任问题，不仅推动中国网上购物规模迅速发展，淘宝也成为中国最大的网购站点。根据正望咨询的21城市的网购调查结果，超过80%的网购用户2008年在淘宝上买过东西，淘宝交易额约为整个网购交易额的七成。C2C平台具备相对完善的配套服务和巨大的客流量，同时C2C平台上的基本服务是免费的，因此在C2C平台上进行直销具有成本低、见效快的特点。目前已有近千家服装企业入驻淘宝商场，但淘宝上更多的是个人卖家，目前在淘宝上销售服装的个人卖家约有几十万家。在C2C平台上主要是面对个人卖家，每个订单的量都很小，而且需要满足人们一些个性化需求，这对一些习惯于面对大客户、接受大订单的传统企业也是一个不小的考验。

　　B2B模式可能让传统服装企业接受起来更自然一些，也是目前传统企业应用更多的模式。B2B模式的主要优点在于应用的技术门槛比较低，只是在宣传推广环节使用了互联网，其他环节的运作还是使用传统方式。其次B2B模式的成本也相对较低，不需要独立注册域名、购置服务器和设计网站，付费会员所付费用也不高，国内会员年费为数千元，国际会员费为数万元，相对网络品牌广告甚至搜索引擎广告都要低得多。此外，B2B平台的主要交易对象为单位，这和许多传统服装企业的客户类型相一致。目前服装企业中是B2B平台上付费会员的在2万家左右，而免费会员数量更是有几十万家。一般来说，B2B平台上的电子商务应用还处于宣传推广相对浅层阶段，虽然阿里巴巴上已经可以实现小额在线交易功能，但对于大宗交易的全程交易功能还需要进一步完善和深化。