客户概况:
该客户是有线电视网络行业的国家级企业,90年代中期建立以来不断发展,总资产超过20亿元,年营业收入超过2亿元。
客户关键问题:
1.薪酬分配不合理,内部矛盾激化;
2.考核制度失效,员工积极性不高,动力不足;
3.缺乏淘汰机制,人力资源沉淀。
正略钧策解决方案:
1.明晰了客户人力资源管理方面现存的主要问题:
组织结构与岗位设置:部门职责不清,岗位设置与业务实际相脱节,部分职能缺失,岗位设置不明确,岗位职责不清晰,整体组织结构缺乏市场导向;
薪酬管理:薪酬序列与岗位序列脱节,薪酬难以反映岗位价值,薪酬分配不合理,造成内部的不公平,薪酬晋升与员工成长脱节,薪酬晋升通道单一,造成成长动力的缺乏和优秀员工的流失;
绩效考核管理:考核指标不合理,考核过程不透明,考核流于形式,考核结果与实际绩效脱节,造成考核的失效,难以起到奖勤罚懒的效果;
人力资源管理机制:缺乏人才规划,缺乏严格的招聘管理,缺乏人才培养机制,缺乏选拔机制和淘汰机制,造成能上不能下,能进不能出,人力资源难以形成良性循环。
2.岗位方面:
从业务出发,重新梳理立了组织结构和部门职责,重新设计的岗位结构,明确了各岗位工作职责,工作关系和任职资格。
3.考核方面:
重新分解梳理的设计了各岗位详细考核指标,避免了考核的偏差;
改善了考核制度的相关规定,增加了绩效考核的力度,实现了考核成绩的强制分布,改善了大锅饭现象和平均主义混日子现象。
4.薪酬方面:
对明显的薪酬不合理现象进行了改善,设计了双晋升通道,实现了有效激励。
正略钧策培训与服务:
1.结合实际情况,组织了多次的相关管理理念、知识和技能的培训,为项目方案的有效实施提供了充分的保证;
2.配合方案实施,进行了有关方案内容的讨论;
3.作为方案实施的一部分,项目组在撤离后还坚持进行跟踪服务,帮助客户及时调整实施过程中遇到的问题。
项目成果:
1.ZY人力资源管理咨询项目第一阶段诊断报告
2.ZY部门职责
3.ZY岗位描述文件
4.ZY薪酬管理制度
5.ZY薪酬等级表
6.ZY薪酬评估系统
7.ZY绩效管理制度
8.ZY经营部门目标任务书
9.ZY各部门考核表
10.ZY员工考核表
客户评价:
在为期三个月的咨询过程中,正略钧策以对行业和企业的深入理解,以专业客观的眼光,对企业进行里深入的内外部调研与分析,提出了内部问题的适应的管理模式、薪酬与绩效考核体系。项目整套方案如果成功实施将带来整个企业人力资源管理效率的提升,从而为企业长期持续的市场提升提供动力基础。
正略钧策顾问们不仅具备良好的专业知识,更具备专业的职业精神,项目期间,正略钧策的团队工作认真负责,刻苦程度甚至超过自己的所有员工,他们为企业着想,敢于直言,其良好的工作态度和工作做分,给企业上下留下了良好印象,也为的员工树立非常正面的的学习榜样。
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