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客户问题
中国科技咨询协会成立于2003年4月。在成立之初，各种事务繁多，诸如管理初始会员、发展新会员、开展培训工作、参加各种会议等等，使人力紧张的协会面临工作繁重的处境，利用先进的信息技术工具提高工作效率是需要首先解决的问题；由于协会的日常工作面临大量的信息沟通，诸如催缴会费、给会员发通知或邮件、召开会员大会等等，如何让这些信息沟通从协会单方面开展变为协会与会员、协会与公众互动开展，形成有效的交流是第二个问题。
长城战略咨询内容
长城战略咨询根据多年对虚拟型组织的研究，结合中国科技咨询协会的特点，运用知识管理的思想和方法，从协会长期运行所需进行知识积累、知识共享和知识重用的角度，设计了包括信息发布、会员服务和内部办公多种功能的综合业务平台，在逻辑上划分为3类界面，分别面向公众、会员和协会工作人员提供系统功能。
项目成效与客户见证
中国科技咨询协会知识管理系统开通后，大大提高了协会内部的工作效率，加强协会内部和外界的交流沟通，强化协会的管理功能，最大限度地发挥出协会的管理职能和服务职能；同时，该系统还完成了对协会知识的积累和共享，使协会工作人员在以后的工作中可不断重用已有经验。
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