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业务类别：领导力开发与人才测评
项目概况：
某省级通信运营商于1999年9月1日成立，2002年7月在香港和纽约成功上市，是ZGYD(香港)有限公司的全资子公司。作为外资独资的省级通信运营商，其业务板块包括主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务、计算机信息网络国际联网和基于移动通信业务的各类增值业务。为支持业务的高速发展、优化管理者队伍，该公司委托正略钧策项目组于2006年8-9月期间对其核心管理团队――二级经理进行了素质测评咨询。
客户关键问题：
客户公司成立5年多来，加快建设与发展，增强核心竞争力，成为ZGYD集团下业绩优秀的子公司。公司不断深化改革，管理体制、运营机制与国际接轨，现代管理制度日臻完善。与此同时，公司领导提出提高人员素质以实现SXYD更快、更持久的发展的目标。
于是，SXYD公司需要考虑各类关键岗位所需人才的胜任能力模式是怎样的？现任人员距离胜任模型所要求的水平还有多大差距？以及如何针对性地开展人员培养，以促进现有人员的能力发展等工作。
在上述背景下，正略钧策公司为SXYD公司建立了针对公司不同层级、不同类岗位的素质模型，并在本项目中针对公司最核心的管理人员进行素质测评。
正略钧策解决方案：
正略钧策分四个阶段九个步骤为SXYD提供了人才测评管理咨询。
第一阶段－素质测评工具构建
步骤一：结合公司二级经理素质模型，结合正略钧策在素质模型领域的经验修订具有SXYD个性化的二级经理团队风格测验量表；
步骤二：针对二级经理层次高、人数多的特点，建立评价指标对照表，作为行为面试的辅助工具，保证测评效果的达成。
第二阶段－笔试测验
步骤三：个性测验
方法：通过经典的MBTI量表，测查被测判断、计划、理性度、内外向等方面的个性特征；
步骤四：动力测验
方法：通过经典的社会期望测验量表，测查被测在成就、权力、亲和、风险承受、社会赞许等方面的动力特点；
步骤五：情景判断测验
方法：采用正略钧策具有特色的测评工具测评被测管理理念与技能 方法：采用焦点化的行为面试技术，对被测者的素质进行全方位的测评；
第三阶段－情景模拟测验
步骤六：公文筐测验
方法：通过公文筐测验测评被测者管理理念与技能；
步骤七：结构化面试
方法：采用焦点化的行为面试技术，对被测者的素质进行全方位的测评。
第四阶段－测评报告撰写
步骤八：测评结果分析
方法：首先进行分测验的分析，然后合成各个分测验的分数，得到每个被测者在各个能力上的最后得分；
步骤九：报告撰写
方法：对个人的综合印象、个性特征、管理能力长短板、个人发展建议、使用建议等方面进行论述，同时配以个人能力雷达图的说明。
正略钧策培训与服务：
售后服务――效果反馈调研
略钧策项目组通过问卷方式对项目的实施效果做了调研。方法是采用正略钧策电子调查系统，将调研问卷发送到被测个人邮箱，征求其对测评工作组织及效果的意见和看法。然后，撰写调研结果统计及报告撰写，并就调研结果与客户人力资源部做沟通。
项目成果：
1．二级经理个人素质评价报告；
2．二级经理总体素质评价；
3．项目效果调研反馈报告。
客户评价：
正略钧策项目的测评结果与我们掌握的二级经理的个人评价基本相同，特别是对人员的特点的剖析上体现了专业性和测评专家的功力。该项目对于公司系统性开展人力资源管理工作意义重大。它帮助我们的二级经理认识自身素质的不足，并能指导他们有意识地进行自我提高和更加积极地参加公司组织的针对性培训。
作为公司下一步人力资源工作的指导，我们将根据这次测评结果对二级经理进行能力－业绩四方格的区分。同时，明年，我们考虑请正略钧策公司协助进行三级经理的素质测评。
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