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现在价值中国倾情推出知识服务商交易平台，现正处以公测阶段。这和07年开通的“专业在线付费咨询”系统有些许类似， “专业在线付费咨询”系统运行很短时间便无果而终，其中的经验得失值得总结，值得深思。我个人认为“专业在线付费咨询”系统之所以没有获得成功是有原因的，其原因大致归纳如下：
一是大众已经习惯了互联网上提供的免费大餐。例如前几年很多互联网站打算取消其提供的免费邮件服务改为有偿服务，遭到众多网民的抵制，结果无果而终。现在，类似于“百度知道”之类的服务，基本的问题都能够得到有效的解决。“专业在线付费咨询”系统有什么吸引用户心甘情愿来掏腰包的地方呢？
二是网站没有方便的支付方式，付费方式的灵活性不够，现在只有价值中国网用户才能使用，而非注册用户则不能享受服务而充值时还只是传统的邮局汇款和银行汇款而已。不如多增加几种付费方式，如网上银行支付，最好是增加使用手机、电话付费的方式，手机付费方式对于零星小额支付最为方便。像有些不良网站的支付方式，电话或手机号码一输，几元、十几元的交易就完成了，方便。
三是与“威客”类网站有许多共同之处，而“威客”类网站，在２００６年就有数百家网站进入该领域，而其中的龙头网站已经拥有了号称几百万的注册用户，业务量也有了几千万的交易额，作为后来者的“专业在线付费咨询”系统，如果没有特别之处则很难“后来者居上”。
四是受众范围太小。价值中国向来称以专业人士为服务对象，目标群较为单一。在网站的一次改版中，取消了非注册用户的留言功能，使得交流对象更为狭窄，基本上都是注册用户之间的一种交流，无形之中限制了一个狭小的市场空间。
现在知识服务商交易平台是之前“专业在线付费咨询”系统产品升级呢还是产品替代呢？不管是“专业在线付费咨询”系统的进一步升级还是创新的服务产品，知识服务商交易平台面临的是比较严峻的挑战，依旧面临着“专业在线付费咨询”系统乃至整个“威客”类网站的一切困难。目前知识服务商交易平台的出路又在什么地方呢？
这就要从价值中国的特色出发，价值中国是第一个倡导实名制的网站，注册用户大多是以实名注册的，这是区别其他网站的一个重要特色。那么就要从这一特色加以推广，这是价值中国发展的根本优势，要用有力的事实来证明实名制用户优于其他类别的用户，当然，让客户相信这一点很难，需要有一套对注册用户的信用评价机制，这个信用评价当然不能和央行的征信系统一样，而淘宝网上的评分机制作得相当不错。价值中国只要利用实名制的优势对注册用户的评价做得比较合理，才是使知识服务商交易平台区别其他的类似产品的最大特色，才是其发展的根本出路。
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