昌平区综合行政服务中心挂牌成立。该中心可为企业项目审批等提供“一站式办理”服务,使审批时间大大缩短。
昌平区综合行政服务中心目前设法人登记厅和项目建设厅两个大厅。昌平区发改委、建委、工商分局、规划分局、国土分局、环保局等27个职能部门的286项行政许可类、行政审批类、管理及服务类事项成为受批进驻的职能部门和办理事项。
据该中心管理协调部主任许金鑫介绍,与以往的“一站式”办理大厅相比,综合行政服务中心为企业提供的服务更加“超前”。“以自有用地的工业企业项目审批为例,以前光审批就需要220个工作日,再加上企业前期准备材料的时间,前前后后需要两年。现在企业再有这类项目需要审批,综合行政服务中心工作人员将提前介入,主动上门对企业进行申报流程和申报材料方面的辅导,使企业少走弯路。在审批过程中将协调中心各入驻单位按项目进展互联高效审批,这样下来可以使审批时间缩短
为保证中心高质高效运转,在筹建中按照《行政许可法》要求,对各部门内设机构、职能、人员、工作流程进行了大力整合,涉及整合事项占进厅总体事项的71%,办结时限平均压缩30%以上。同时完善了电子政务系统,实现了所有进厅事项的网上监察、投诉和查询。
综合行政服务中心将为每个受理项目确定一个牵头部门。各相关审批部门必须在规定的工作日时限内完成审批,并在第一时间内将办理结果反馈至牵头部门。若有部门所办理的事项将到时限尚未办结时,牵头责任部门负责加紧催办。此外,中心还制定了有近百条指标的工作人员考评体系,超期办结受理事项或者满意度较差的工作人员将在绩效考核中被扣分。
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