家住扬州市区友谊新村的孤寡老人许铭荣，13年来一直得到社区民警徐兆华的精心照料，老人生前悄悄决定死后将遗产赠给徐兆华。2月初，许铭荣带着对古城的眷恋和对恩人的感激平静离世，而好民警徐兆华第二天便将受赠遗产全部捐赠给了社区。

??? 扬州市委书记季建业2月14日在看望徐兆华并接受记者采访时说，城市文明是城市竞争力中的核心要素，是可持续发展能力的重要标志。通过连续不断的城市文明建设，可以弘扬文明新风，彰显道德的力量，让市民为我们城市而自豪，城市为市民而骄傲。

人文、生态、宜居：把文明融入城市每个细节

??? 很少有人知道，扬州曾在体育公园召开过6000人的城市文明建设大会，城市文明被首次提升为城市竞争力的核心要素。今年1月20日，扬州以出色的创建成绩荣获第四批“全国创建工作先进城市”称号。

??? 文化是城市之“根”、城市之“魂”。为了展示千年的人文积淀，扬州着力打造一座文化博览城。如今，扬州已拥有双博馆、剪纸博物馆、佛教文化博物馆等50多座各类博物馆。2008年创办的扬州讲坛请来林清玄、二月河、余光中等一批文坛巨擘登台亮相，更以其亲民性提升着一座城市的气质，听众无门槛，全免费，一年24场， 场场爆满。

??? 许多外地人到扬州，都惊叹这座城市的通透——街道没有围墙，核心城区没有高层建筑。这些都和独特的发展理念有关：不和其他城市比规模、比高楼、比洋气，而要比特色、比秀气、比大气、比文气。循着这一理念，扬州优化调整城市空间布局，确立“跳出老城建新城”的思路，整体保护5.09平方公里的古城，传承创新历史文化，凸显了“人文”内涵。

??? 把文明融会到城市的每个细节，必然造就一座古今辉映、水绿相依、精致宁静的新城市。这几年，扬州投入40多亿元整治古运河、瘦西湖和20多条城市河道，增加了1000万平方米的绿化面积，建了200多个公共小游园，老百姓出门走300米到500米就能进入一个绿色空间。

??? 在大规模的城市建设中，扬州立足于百姓需求，尊重人的发展，得到广大群众的支持。一项调查显示，九成以上市民对城建表示满意。

解困房、12345、电子眼：文明政府引领城市文明

??? “高效、勤政、廉洁、便民的文明政府，是文明城市的构成要素,也是实现城市文明的重要保障。”扬州市市长王燕文认为，一座只有“城市发展”而没有“市民发展”的城市是没有希望的，扬州不能走经济发展快但老百姓得实惠少的“窄路”。

??? 市民张荣住在老城粉妆巷已经十几年了，一家三口挤在破旧的老宅里。今年，政府推出了288套廉租房，老张的条件正好达标。1月15日，他摇号抽到了幸福园小区一套50多平方米的廉租房。老张一算，每个月房租只要36块多。

??? 像张荣一样，自2003年扬州启动安居帮扶工程以来，已经有数千户特困家庭住上了这样的“解困房”。扬州连续七年制定并实施关注民生的“一号文件”，百姓的基本生活、基本养老、基本住房、基本医疗和贫困家庭子女就学、下岗职工再就业等问题，每年都在改善。

??? “12345，有事找政府”。“12345”热线开通三年来，这部电话接听处理群众来电8.9万件，每个电话都得到着落。通过它，政府直接处置的事件多达7000余件，办结率为90%以上。

??? 文明政府最不能缺的，是自律。扬州市委、市政府对自我权力的约束，也常常被市民津津乐道。住在荷花池社区的马先生看中了一套二手房想办理30万元贷款，近日他来到公积金管理中心找个朋友帮忙。朋友带着老马来到办理窗口，工作人员输入相关程序后，内控电子监察系统“初审”一栏立即亮起了红灯。原来，按照规定，老马只能申请23.4万元贷款。就是这套控管部门权力的“电子眼”，把百姓最关注、权力运行最敏感的千余个地方纳入“法眼”。

“红马甲”、“啄木鸟”：文明城市根基是文明的人

??? 大年初七，春节后上班第一天。扬州的布衣团队“市民观察团”派出6个小组91名团员，挂着工作牌，带着摄像机来到城区各级政府门前，专门“聚焦”上班迟到者，以特有的方式治理节后懒散病。

??? 这支2005年成立、专给不文明现象“挑刺”的“市民观察团”，扬州人亲切地称之为“城市啄木鸟”。他们是城市文明的情报员，三年来他们为这个城市提出了5900多条整改意见，1200多条观察建议。

??? 在扬州，群众一看到“红马甲”，心里就热乎。这支同样是由市民自发组织起来的“红马甲义工队”，现在已经成为百姓心中的“民心品牌”。2006年“扬州好市民”王培华召集了11名大伯大妈，穿着统一的“爱我扬州”红马甲，来到市中心文昌阁周围，捡垃圾、整理自行车、劝离流动摊贩，成为文昌阁周围第一支市容志愿者队伍。短短两年时间，“红马甲”便扩编为3000人的义工大军，闪亮在城市的各个角落。

??? 以扬州“爱心车队”事迹为原型创作的电影《江北好人》，讲述了一个出租车司机好人相帮、好人受屈、好人和解、好人相爱的曲折而又温馨的动人故事。多年来，这个“爱心车队”始终是扬州城市精神文明建设的一道亮丽风景。

??? 在扬州，你还可以听到这些响亮的名字：好军嫂陈巧云，爱心市民颜展红，孝老爱亲的王坤，马路指挥家吴杰……还可以看到这些团体：二妹子民兵班，刘静义工联盟、麦田计划联盟……他们共同描画出一个温暖的名字：扬州好人。(汪滢 张晨　李源 刘世领)