江苏省常州市中级人民法院日前召开现场推进会,推广新北、天宁两个基层法院的经验,从即日起在全市法院建立诉讼服务中心,开展“一站式”诉讼服务。
在天宁区法院诉讼服务大厅,一位导诉员热情地告诉记者,对前来立案的群众,诉讼服务中心提供受理、审查、交费、立案的全程服务,材料齐全的原则上应在较短时间内完成立案手续,对材料不全的实行一次性告知,让当事人少跑腿;对老弱病残等行动不便的当事人,实行预约上门立案,让当事人不跑腿;当事人要求约见法官的,由该中心及时与承办法官联系;资深法官实行“门诊式”接待,解答法律咨询,及时告知诉讼风险。
2006年3月,新北区法院设立诉讼服务中心以来,成功调解案件1338件;办理诉前保全、诉讼保全案件898件;办理委托司法鉴定拍卖案件721件;年均接待引导诉讼当事人15000余人次,收转诉讼材料1500余份。