今年以来，淮安市盱眙县仇集镇党委、政府始终把信访工作牢牢抓在手中，不断创新工作机制，通过“五字诀”畅通了信访渠道，受到群众欢迎。
明确一个“责”字。建立镇村信访工作目标机制，提高信访人员的责任意识，明确责任归属。
立足一个“早”字。做到信息发现早，问题掌握早，工作介入早。建立定期排查、信访问题长效包保机制。
抓出一个“快”字。通过现场接访、规范简化信访流程，限期办结来促快。
体现一个“公”字。建立信访问题首问负责制、责任追究来保证办事公、公正、公道。
落脚一个“顺”字。推行领导干部定期下访，多部门联合接访，办案人员及时回访，巩固信访成果，理顺了干群关系。
