昨日，省公安厅召开电视电话会决定，从即日起到９月底，在全省公安派出所开展执法“零过错”、群众“零投诉”活动，以解决目前涉及公安派出所群众举报投诉居高不下等突出问题。

　　会上，省公安厅副厅长孙世海指出，当前全省还有相当比例的派出所在执法办案、群众工作等方面存在突出问题，主要表现为全省派出所被群众举报投诉的总量居高不下，一些派出所执法办案不规范问题比较突出，一些派出所执法不作为、乱作为的问题还比较突出。

　　据介绍，这次开展执法“零过错”、群众“零投诉”活动，就是要解决这类问题。所谓执法“零过错”是指派出所民警在执行职务过程中，不发生故意或者过失造成的认定事实错误、适用法律错误、违反法定程序或者其他执法错误。群众“零投诉”是指派出所民警在执行职务过程中，无因执法问题、工作态度问题或工作责任心问题被群众上访投诉、网上投诉或电话投诉。

　　省公安厅特别明确，这次活动，要以群众满意为核心。对群众上访投诉、电话投诉、网上投诉事项逐一查证，如发现确属因民警对待群众态度粗暴，工作责任心不强，执法不作为、乱作为等引起的问题，要对责任人员逐一进行倒查追究。（记者李红汛 通讯员赵全合）