新华社武汉２月５日电（记者 皮曙初）“文不过夜，事不隔天，会不超时，首办担责，勤廉和谐”。湖北省政府办公厅党组近日印发文件，提出以２０字的总体要求，着力打造“第一服务窗口”和“首席发展环境”，在服务全省科学发展、跨越式发展中作贡献、当表率。
湖北省政府秘书长傅德辉说，省政府办公厅作为全省政务中枢，必须充分发挥示范表率作用，坚定不移打造“第一服务窗口”和“首席发展环境”，形成“效率至上”“马上就办”的办事文化和简朴的文风、高效务实的会风，增强责任意识，落实责任上肩，推动确责、履责、问责机制良性运行。
根据２０字的总体要求，对省政府和省政府办公厅制发的主要规范性文件，在确保质量前提下加快办理速度，对有时限要求的，当天收文当天上网，对请示性公文或特办件，随到随办，当天办结。
对省政府和省政府办公厅的重要工作及领导交办事项，加快协调落实进度；对有时限要求的，做到按期办结，及时回告，一般批示事项１０天内报告办理结果，协调任务较大的，最迟不超过２０天报告办理结果；对请示性或特办事项，随到随办，做到“当天事当天毕”。
